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关于销售工作导向问题，下列说法正确的是（）。
- A、制度是用来防止员工犯错误的，它并不能保证优秀的业绩出现
- B、提出要求的时候，一定要规定正确的销售步骤
- C、员工只要按标准化的过程操作，就会有优秀的业绩保障
- D、提出要求的时候，重在界定正确的步骤，而不是正确的结果
参考答案
更多 “关于销售工作导向问题，下列说法正确的是（）。A、制度是用来防止员工犯错误的，它并不能保证优秀的业绩出现B、提出要求的时候，一定要规定正确的销售步骤C、员工只要按标准化的过程操作，就会有优秀的业绩保障D、提出要求的时候，重在界定正确的步骤，而不是正确的结果” 相关考题
考题
下面关于行为主导型的绩效考评的叙述，不正确的有（ ）。A．它重在工作过程，而不是工作结果B．它重在工作结果，而不是工作过程C．它的考评标准容易确定，操作性较强D．它的考评标准很难确定，操作性较强E．它适合于对管理性、事务性的工作进行评价
考题
下面关于行为主导型的叙述中,正确的有()。
A、它重在工作过程，而不是工作结果B、它重在工作结果，而不是工作过程C、它的考评标准容易确定，操作性较强D、它的考评标准很难确定，操作性较差E、它适合于对管理性、事务性的工作进行评价
考题
下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是( )．A．美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念B．“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关C．敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别D．敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工
考题
下列关于绩效反馈面谈的描述，正确的是()。A:绩效面谈的内容是员工的工作绩效而不是员工的人格问题
B:绩效面谈的着眼点是过去而不是未来
C:员工可以通过绩效面谈了解自己的工作情况和企业对自己的期望
D:绩效面谈是主管人员与员工就绩效考核的结果进行沟通交流的过程
E:通过绩效面谈可以准确地衡量员工的绩效
考题
关于激励工资与绩效工资，下列说法正确的?是（ ）A.激励工资是一次性付出
B.二者都与员工的业绩有关
C.绩效工资影响员工未来的行为
D.激励工资随着业绩的下降而下降
E.绩效工资是工资持久性的补充和增加
考题
市场营销控制包括估计市场营销战略和计划的成果，并采取正确的行动以保证实现目标。控制过程主要包括()等步骤。A:衡量企业在市场中的销售业绩，检查销售时间表是否得到执行
B:分析目标业绩和实际业绩之间存在差异的原因以及预算收支不平衡的原因
C:管理部门采取正确的行动，弥补目标与业绩之间的差距
D:管理部门要设定具体的市场营销目标
考题
在管理不同下属时，哪种说法不正确？（）A、在员工犯错误的时候要及时地指出来并纠正错误B、敢于为员工承担责任的经理并不是一个称职的部门经理C、要给员工犯错误的机会D、部门经理在工作中具有特权
考题
下面关于行为主导型的绩效考评的叙述，不正确的有（）。A、它重在工作过程，而不是工作结果B、它重在工作结果，而不是工作过程C、它的考评标准容易确定，操作性较强D、它的考评标准很难确定，操作性较强E、它适合于对管理性、事务性的工作进行评价
考题
从经济学投入与产出模型来讲，员工的能力是投入，员工业绩是工作产出，通过结果分析产生原因，也是符合分析问题的普遍规律的。其流程是：业绩指标结果分析——业绩差距——能力分析（是能力还是其他原因），若分析的结果是能力的原因，则企业需要（）A、帮助员工进行本期与上期能力对比分析B、进行业绩环境分析C、直接对员工提出增加业绩的要求D、要求对员工的绩效工资进行相应的增减
考题
下列关于领导与管理不同的表述正确的是（）A、领导重在决策，管理重在执行B、管理重在维持秩序，领导重在推动变革C、领导要求做正确的事，管理要求正确地做事D、领导喜爱有才能、有想法的员工，管理喜欢听话、少说多做的员工
考题
从经济学投入与产生模型来讲，员工的能力是投入，员工的业绩是工作产生，通过结果分析产生原因，也是符合分析问题的普遍规律的。其流程是：业绩指标结果分析---业绩差距----能力分析（是能力还是其他原因），若分析的结果是能力的原因，则企业需要（）A、帮助员工进行本期与上期能力对比分析B、进行业绩环境分析C、直接对员工提出增加业绩的要求D、要求对员工的绩效工资进行相应的增减
考题
关于销售人员的激励和改进问题，下列说法正确的是（）。A、激励员工时重在帮助他们识别和克服弱点B、激励人时，重在发挥员工的个人优势，而不是客户弱点C、员工业绩的提升空间，在于对自身缺点的不断改进，并且要经常性地防范他们的弱点D、如果员工的弱点是由自身的性格问题造成的，管理者的改进计划就要考虑如何克服其弱点
考题
关于激励工资与绩效工资，下列说法正确的是（）。A、激励工资是一次性付出B、二者都与员工的业绩有关C、绩效工资影响员工未来行为D、激励工资随着业绩的下降而下降E、绩效工资是对基本工资的持续补充和增加
考题
下列关于“员工敬业度”的说法中，正确的是（ ）。A、美国社会学家盖洛普首次提出了“员工敬业度”的概念B、“员工敬业度”表示只对工作负责，但与员工的忠诚度无关C、敬业度高的员工虽然工作兴趣较低，但工作态度与其他员工无差别D、敬业度高的员工一定是天赋高、才华出众的优秀员工
考题
下列哪一项不是《晨会记录表》中鼓励与指导的内容（）A、记录网点重点业务指标值及发展情况B、记录销售业绩突出员工的优秀事迹C、记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容，对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等D、记录服务表现好的员工的优秀事迹
考题
多选题下列关于领导与管理不同的表述正确的是（）A领导重在决策，管理重在执行B管理重在维持秩序，领导重在推动变革C领导要求做正确的事，管理要求正确地做事D领导喜爱有才能、有想法的员工，管理喜欢听话、少说多做的员工
考题
单选题从经济学投入与产生模型来讲，员工的能力是投入，员工的业绩是工作产生，通过结果分析产生原因，也是符合分析问题的普遍规律的。其流程是：业绩指标结果分析---业绩差距----能力分析（是能力还是其他原因），若分析的结果是能力的原因，则企业需要（）A
帮助员工进行本期与上期能力对比分析B
进行业绩环境分析C
直接对员工提出增加业绩的要求D
要求对员工的绩效工资进行相应的增减
考题
单选题下列关于财务业绩评价的优缺点的说法中，不正确的是（ ）。A
无法反映管理者在企业的长期业绩改善方面所作的努力B
财务业绩是一种结果导向，只注重最终的财务结果，对达成该结果的改善过程欠考虑C
可以公允地反应管理层的真正业绩D
可以反映企业的综合经营成果
考题
单选题下列哪一项不是《晨会记录表》中鼓励与指导的内容（）A
记录网点重点业务指标值及发展情况B
记录销售业绩突出员工的优秀事迹C
记录指导员工练习销售技巧、服务规范等方面的内容，对员工工作中存在的不足给予纠正和指导等D
记录服务表现好的员工的优秀事迹
考题
单选题从经济学投入与产出模型来讲，员工的能力是投入，员工业绩是工作产出，通过结果分析产生原因，也是符合分析问题的普遍规律的。其流程是：业绩指标结果分析——业绩差距——能力分析（是能力还是其他原因），若分析的结果是能力的原因，则企业需要（）A
帮助员工进行本期与上期能力对比分析B
进行业绩环境分析C
直接对员工提出增加业绩的要求D
要求对员工的绩效工资进行相应的增减
考题
多选题下列关于这种绩效考核方法的陈述，正确的是（ ）。A其基本假设是在被评估者中，优秀、一般、较差的员工同时存在B评价者把所有员工按照总业绩的顺序排列起来C要求评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中D将员工按工作情况分配到每个绩效等级内
考题
多选题绩效考核中的核心环节是考核结果的运用。下列关于考核结果的运用的描述，正确的是（ ）。A考核结果与待遇挂钩，严格按业绩评价分数决定浮动工资，不允许对业绩评价分数的修改B考核结果与能力开发挂钩，以考核结果作为规划被考核者培训或能力开发的依据C考核结果同职务升降挂钩，提升业绩优秀的员工，将业绩较差的被考核者调到低级别岗位D考核结果同职务升降挂钩，有利于人才作用的发挥和调动员工积极性E考核结果同职务升降挂钩，考虑对业绩较差的员工进行培训，培训合格后重新上岗
考题
单选题关于商业计划书的重要性描述，正确的是（）。A
有了好的商业计划书一定能获得投资B
有了好的商业计划书一定能招到优秀员工C
能促使创业者重新思考公司的各个细节D
能获得更高的销售业绩
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