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服务管理理论研究的阶段划分（）

  • A、服务觉醒
  • B、跳出产品模式
  • C、跨学科研究
  • D、回归本原

参考答案

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考题 投资项目机会研究是投融资服务项目中的一项重要工作内容，按照项目生命周期四阶段划分方式，该项工作应属于项目()的工作范围。A、开始阶段融资服务B、开始阶段投资服务C、计划阶段融资服务D、计划阶段投资服务
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考题 投资项目机会研究是投融资服务项目中的一项重要工作内容，按照项目生命周期四阶段划分方式，该项工作应属于项目_的工作范围。 （ ) A.开始阶段融资服务 B.开始阶段投资服务 C.计划阶段融资服务 D.计划阶段投资服务
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考题 阶段划分是客户关系研究的基础，在客户服务理论研究中，有代表性的客户生命周期模型有（）两种。A、买卖关系B、客户关系C、政府关系D、产品关系
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考题 教育心理学的双层任务概括起来说就是进行（）。A、理论研究B、社会研究C、为实践服务D、理论研究和为实践服务
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考题 产品服务按阶段性可划分为（）。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、延续服务
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考题 工程建设项目管理服务招标应当具备的条件和依据主要取决于（）。A、批准的项目可行性研究报告B、开始委托项目管理单位实施项目管理服务的阶段C、采用的项目管理服务模式D、时间E、工程建设用地和规划审批文件
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考题 国际咨询业按照建设工程建设项目管理服务承担的责任和服务的阶段、时间进行分类，有（）等典型模式。A、项目管理服务模式B、项目管理承包模式C、代理型建造模式D、咨询协调型模式E、风险型建造管理模式
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考题 多选题卫生服务的质量管理目前还主要是采用（）和（）两种方法。A质量检验B对照研究C数理统计D理论研究
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考题 多选题导游服务学研究的主要内容包括（　　）。A导游服务基本原理B导游服务运作与服务艺术C导游服务的地位与作用D导游服务模式与规律性E导游服务质量与控制
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考题 多选题国际咨询业按照建设工程建设项目管理服务承担的责任和服务的阶段、时间进行分类，有（）等典型模式。A项目管理服务模式B项目管理承包模式C代理型建造模式D咨询协调型模式E风险型建造管理模式
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考题 单选题20世纪60年代后，行政组织理论发展进入了 ( )A 行为科学行政组织理论研究阶段B 系统权变行政组织理论研究阶段C 科层制行政组织理论研究阶段D 传统行政组织理论研究阶段
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