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在交易营销模式下,企业与顾客接触是()
- A、短暂的
- B、一次性的
- C、机会主义的
- D、面向大众的
参考答案
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考题
关于关系营销和交易营销的说法正确的是()。A.关系营销注重保留顾客,交易营销注重赢得顾客B.关系营销注重产品,交易营销注重服务C.关系营销注重价值创造,交易营销注重价值转移D.关系营销追求市场占有率,交易营销追求顾客基础
考题
企业通过网络直接接触顾客,顾客可根据企业网站提供的订货系统直接向企业下订单,企业在明确顾客的需求后迅速做出回应,并向顾客直接发货的活动属于( )。A.网络直销B.网站促销C.互动式营销D.网络传销
考题
企业通过网络直接接触顾客,顾客可根据企业网站提供的在线订货系统直接向企业下订单,企业在明确顾客的需求后迅速做出回应,并向顾客直接发货的活动属于()。A:网络直销
B:网站促销
C:互动式营销
D:网络传销
考题
关系营销和交易营销的主要区别是()A、交易营销的核心是交易,关系营销的核心是关系B、交易营销把其视野局限于目标市场上,关系营销所涉及的范围则广得多C、交易营销强调如何获得顾客;关系营销更加强调保持顾客D、交易营销不太强调顾客服务;关系营销高度强调顾客服务
考题
关系营销的核心是保持顾客,为顾客提供高度满意的产品和服务价值;通过加强与顾客的联系,提供有效的顾客服务,保持与顾客的长期关系;在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标。
考题
判断题关系营销的核心是保持顾客,为顾客提供高度满意的产品和服务价值;通过加强与顾客的联系,提供有效的顾客服务,保持与顾客的长期关系;在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标。A
对B
错
考题
单选题关于饭店营销,下列说法错误的是( )。A
饭店营销是指饭店在顾客、竞争者、自身企业分析基础上,通过设计与实施产品、渠道、价格、推广等策略,为顾客创造价值,从而实现企业效益目标的过程B
饭店营销是对饭店所提供服务的销售C
饭店营销活动始于市场调研D
饭店营销的核心在于创造顾客与企业价值
考题
多选题关系营销和交易营销的主要区别是( )。A交易营销的核心是交易,关系营销的核心是关系B关系营销把其视野局限于目标市场上,交易营销所涉及的范围则广得多C交易营销强调如何获得顾客,关系营销更加强调保持顾客。D关系营销高度强调顾客服务,交易营销不太强调顾客服务
考题
单选题中间商在企业的营销活动中起着十分重要的作用,它帮助企业寻找顾客并直接与顾客进行交易,从而完成产品由()的转移。A
供应商向企业B
企业向营销中介C
营销中介向顾客D
生产者向顾客
考题
单选题根据服务接触的三元组合,企业与顾客之间的互动属于()。A
内部营销B
外部营销C
互动营销D
专业服务
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