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优秀的销售人员所需的技能不包括()

  • A、客户服务能力
  • B、分析能力
  • C、学习能力
  • D、团队工作能力

参考答案

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考题 电子商务客户服务人员的技能素质要求包括() A.人际关系与沟通能力B.自我掌控及调节情绪的能力C.语言表达能力D.洞察力和分析思考能力

考题 导游人员的独立工作能力主要体现在( )。A.独立促销的能力B.独立带团的能力C.独立学习导游技能的能力D.独立分析问题、解决问题、处理事故的能力E.独立宣传讲解的能力

考题 银行营销人员的销售技能主要是( )。 A.观察分析能力 B.应变能力 C.组织协调能力 D.沟通能力 E.口头表达能力

考题 下列选项中,属于营销人员销售技能特征的有()。A:观察分析能力B:组织协调能力C:豁达大度D:应变能力E:沟通能力

考题 下列哪一个选项是最准确地描述了IT服务工程师应具备的行为能力?()A、人际沟通能力、客户服务意识、心理学运用能力B、客户服务意识、团队合作意识、学习能力C、学习能力、压力管理能力、项目管理能力D、情绪管理能力、人际沟通能力、忍耐力

考题 导游人员应具备的能力一般不包括()。A、机动车驾驶能力B、学习能力C、团队合作能力D、语言表达能力

考题 物流客户服务人员应该具有的基本技能包括()。A、宣传公司业务的能力B、开发客户的能力C、维系与发展客户关系的能力D、妥善处理客户投诉的能力

考题 中期考核内容不包括()。A、综合素质B、工作能力C、学习成绩D、科研能力

考题 下列关于学习能力的表述中,正确的是()。A、团队学习能力是提升组织行为和社会行为的重要途径B、个体学习能力由团队学习能力决定,并对团队学习能力有制约作用C、传统的学习,多注重个体学习D、应当把专业技术人员个体学习能力的提高置于社会组织的团队学习能力提升基础之上

考题 首次沿途导游服务是显示()的大好机会。A、导游知识B、交际能力C、导游技能D、工作能力

考题 团队建设的基本要求之一是,其成员必须具备实现团队目标的相关技能,这些技能主要指()。A、自我调整能力B、知人善任的能力C、精湛的技术业务和工作能力D、处理内部群体关系的高超技巧E、良好的个人自我表现能力

考题 前厅服务人员应具备以下基本技能()。A、语言交际能力B、业务操作能力C、销售能力D、知识面

考题 开展“创争”活动的主要目标是、倡导终身学习理念,提高职工的学习能力和实践能力,着力提高职工的();形成全员学习、全程学习、团队学习和工作学习化、学习工作化的氛围和机制。A、创新能力B、创业能力C、工作能力

考题 一个优秀的创业团队应该具备哪些能力()A、学习能力B、创新能力C、执行能力D、协作能力

考题 决定服务人员服务质量和服务水平的,是服务人员专业的()即服务人员利用专业知识解决客户实质问题的能力。A、沟通能力B、表达能力C、服务技能D、营销能力

考题 列车员的服务技能是指列车员运用业务技术和服务技巧,为旅客服务的()。A、专业能力B、综合能力C、基本能力D、工作能力

考题 保险代理从业人员所要具备的能力中与客户投资有关的能力是()。A、凤险识别与分析和评估的基本技能B、理财方案的策划和设计技能C、把握市场的能力D、客户关系管理能力

考题 银行营销人员的销售技能主要是( )。A、观察分析能力B、应变能力C、组织协调能力D、沟通能力E、口头表达能力

考题 多选题一个优秀的创业团队应该具备哪些能力()A学习能力B创新能力C执行能力D协作能力

考题 单选题李平是咨询公司的一名管理咨询人员。在进行某企业咨询服务活动中,针对客户的要求和企业实际,对咨询方案进行相应补充和修改,提出了具有新思想的针对性方案,经过实施获得客户认可,此行为主要体现了咨询人员的什么能力?(  )A 表达沟通能力B 分析判断能力C 快速学习能力D 创新工作能力

考题 单选题优秀的销售人员所需的技能不包括()A 客户服务能力B 分析能力C 学习能力D 团队工作能力

考题 多选题下列关于学习能力的表述中,正确的是()。A团队学习能力是提升组织行为和社会行为的重要途径B个体学习能力由团队学习能力决定,并对团队学习能力有制约作用C传统的学习,多注重个体学习D应当把专业技术人员个体学习能力的提高置于社会组织的团队学习能力提升基础之上

考题 多选题导游人员应具备的能力主要包括(  )。A独立带团能力、独立宣传讲解能力、独立分析问题能力B语言能力、组织能力、活动能力、公关能力C讲解能力、服务能力、管理能力、创新能力D独立工作能力、善于与人打交道的能力、组织管理能力、服务技能

考题 单选题列车员的服务技能是指列车员运用业务技术和服务技巧,为旅客服务的()。A 专业能力B 综合能力C 基本能力D 工作能力

考题 多选题银行营销人员的销售技能主要是( )。A观察分析能力B应变能力C组织协调能力D沟通能力E口头表达能力

考题 单选题导游人员应具备的能力一般不包括()。A 机动车驾驶能力B 学习能力C 团队合作能力D 语言表达能力

考题 单选题下列哪一个选项是最准确地描述了IT服务工程师应具备的行为能力?()A 人际沟通能力、客户服务意识、心理学运用能力B 客户服务意识、团队合作意识、学习能力C 学习能力、压力管理能力、项目管理能力D 情绪管理能力、人际沟通能力、忍耐力