网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

为提高购物服务的效果，导游人员往往根据旅游者的需求、购买能力、购买资格、购买决定权进行分析，筛选出重点旅游者，并将主要精力集中在这些重点旅游者身上，从而进行有（）的服务。

  • A、计划性
  • B、针对性
  • C、目的性
  • D、实效性

参考答案

更多 “为提高购物服务的效果，导游人员往往根据旅游者的需求、购买能力、购买资格、购买决定权进行分析，筛选出重点旅游者，并将主要精力集中在这些重点旅游者身上，从而进行有（）的服务。A、计划性B、针对性C、目的性D、实效性” 相关考题
考题 旅游者欲购买一块地毯，因为暂时无货，请导游人员带为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应婉拒。 （ ）
查看答案
考题 旅游者要求单独外出购物，导游人员要__________，当好购物__________。
查看答案
考题 导游领队人员“一岗双责”是指()。A.为旅游者提供服务 B.引导旅游者购物 C.提供自费旅游项目 D.监督旅游者 E.引导旅游者文明旅游
查看答案
考题 《导游人员管理条例》中的导游是指依照条例的规定，（）。A.取得导游人员资格证书，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员 B.取得导游人员资格证书，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员 C.取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员 D.取得导游证，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
查看答案
考题 在购物方面旅游者往往会提出各种各样的特殊要求，导游人员一般应婉言拒绝。
查看答案
考题 根据《导游人员管理条例》规定，导游人员是指（）。A、依照规定取得导游资格证书B、依照规定取得导游证C、接受旅行社委派D、为旅游者提供向导服务E、为旅游者提供讲解及相关旅游服务的人员
查看答案
考题 导游员为游客提供购物服务时，非经游客主动要求，不应擅自增加（）约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。A、旅游合同B、任务通知书C、《导游人员管理条例》D、《导游服务规范》
查看答案
考题 暂扣导游证3—6个月的，是因为导游人员（）。A、欺骗旅游者购物B、索要小费C、购买旅游者物品D、擅自终止旅游活动
查看答案
考题 旅游者在购物时，地陪导游员如何做好购物服务？
查看答案
考题 导游员应如何做好旅游者的购物服务工作？
查看答案
考题 根据《导游人员管理条例》，导游人员是指取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供（）、（）及相关服务的人员。
查看答案
考题 每次去景点游览之前，导游人员如能先为旅游者进行（），往往能收到事半功倍的效果。A、全方位导游B、声像导游C、针对性导游D、趣味性导游
查看答案
考题 导游服务的范围指导游人员向旅游者提供服务的领域，即导游人员的业务工作内容，涉及食、住、行、游、购、娱等多方位服务。
查看答案
考题 根据现行法律规定，依法取得导游证的导游人员，可以接受旅游者的委托为其提供导游服务。
查看答案
考题 判断题在购物方面旅游者往往会提出各种各样的特殊要求，导游人员一般应婉言拒绝。A 对B 错
查看答案
考题 多选题导游领队人员“一岗双责”是指（　　）。A为旅游者提供服务B引导旅游者购物C提供自费旅游项目D监督旅游者E引导旅游者文明旅游
查看答案
考题 多选题根据《导游人员管理条例》规定，导游人员是指（）。A依照规定取得导游资格证书B依照规定取得导游证C接受旅行社委派D为旅游者提供向导服务E为旅游者提供讲解及相关旅游服务的人员
查看答案
考题 单选题每次去景点游览之前，导游人员如能先为旅游者进行（），往往能收到事半功倍的效果。A 全方位导游B 声像导游C 针对性导游D 趣味性导游
查看答案
考题 多选题导游人员是指依规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供（　　）的人员。A向导B讲解C订房D相关旅游服务E购物
查看答案
考题 单选题导游员为游客提供购物服务时，非经游客主动要求，不应擅自增加（）约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。A 旅游合同B 任务通知书C 《导游人员管理条例》D 《导游服务规范》
查看答案
考题 判断题导游服务的范围指导游人员向旅游者提供服务的领域，即导游人员的业务工作内容，涉及食、住、行、游、购、娱等多方位服务。A 对B 错
查看答案
考题 多选题《导游人员管理条例》中的导游人员，是指依照条例的规定（　　）。A取得导游人员资格证书，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员B取得导游人员资格证书，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员C取得导游证，为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员D取得导游证，受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
查看答案
考题 单选题以下关于导游义务的说法中错误的是（　　）。A 导游人员进行导游活动时不能向旅游者索要小费B 导游人员可以接受导游服务公司的委派进行导游活动C 导游人员进行导游活动时不可以购买旅游者的物品D 导游人员可以拒绝旅游者不正当的要求
查看答案
考题 单选题为提高购物服务的效果，导游人员往往根据旅游者的需求、购买能力、购买资格、购买决定权进行分析，筛选出重点旅游者，并将主要精力集中在这些重点旅游者身上，从而进行有（）的服务。A 计划性B 针对性C 目的性D 实效性
查看答案
考题 问答题旅游者在购物时，地陪导游员如何做好购物服务？
查看答案
考题 单选题根据《旅行社服务质量赔偿标准》规定，导游人员违反合同中的旅游行程计划，擅自增加购物次数时，该导游人员所在旅行社( )。A 不承担任何责任，由该导游全都承担B 每次向旅游者支付旅游费用总额10％的违约金C 每次退还旅游者购物价款的10％D 退还旅游者购物价格的2倍
查看答案
考题 单选题暂扣导游证3—6个月的，是因为导游人员（）。A 欺骗旅游者购物B 索要小费C 购买旅游者物品D 擅自终止旅游活动
查看答案
热门标签
最新试卷