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()原则已成为导游员处理旅游者计划外要求的一个重要尺度。
- A、满足游客需求
- B、赢得社会和经济双重效益
- C、按合同行事
- D、合理而可能
参考答案
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考题
在导游人际交往中,导游员与游客的融合程度,主要取决于()。A、导游员被游客接受的程度B、导游服务技巧的运用是否恰当C、游客对旅游活动的参与程度D、导游员是否满足了游客的特殊需求E、导游员是否严格按旅游合同行事
考题
单选题导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中,既是服务原则,又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是( )。A
“游客至上”原则B
“履行合同”原则C
“为大家服务”原则D
“合理而可能”原则
考题
判断题处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足。A
对B
错
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