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在关键时刻的评分表中,如果正面价值是-3分,那就说明这个关键时刻()
- A、危机双方关系
- B、无法符合期望
- C、部分没有符合期望
- D、以上都不是
参考答案
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考题
以下关于员工价值表述正确的有()A、从经济意义上说,员工的价值是他们得到的工资和福利待遇B、员工价值是员工在重要的关键时刻所表现出的工作绩效C、员工价值仅表现为他们的工资D、员工价值为员工可能创造的价值
考题
关键时刻的计算公式是指()。A、关键时刻数=顾客人数+天数/平均关键时刻数B、关键时刻数=顾客人数+天数+平均关键时刻数C、关键时刻数=顾客人数*天数*平均关键时刻数D、关键时刻数=顾客人数-天数-平均关键时刻数
考题
在任何与客户的互动中,我们的目标是()A、达到正确的关键时刻B、尽可能的为客户创造最多价值C、一个你对客户服务的真实情形所产生的一个持续的印象,无论是正面的,或是负面的D、提供更好的服务
考题
单选题在任何与客户的互动中,我们的目标是()A
达到正确的关键时刻B
尽可能的为客户创造最多价值C
一个你对客户服务的真实情形所产生的一个持续的印象,无论是正面的,或是负面的D
提供更好的服务
考题
单选题《我的第一个上级》欲扬先抑的手法表现在()。A
“我”刚工作是不求进取,最后表现出了崇高的品格B
平时县长不管事,关键时刻县长起到了重要作用C
平时老田性格古怪、动作疲沓,关键时刻却坚决果断、身先士卒D
平时老田坚决果断而关键时刻却临阵脱逃
考题
问答题请列举与人力资源职能相关的内部关键时刻。
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