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最直观、最综合的企业绩效量度是，它是创新学习能力、内部运作效率和市场营销网络等绩效结果和最终体现。（）

  • A、人力资源内部管理
  • B、客户满意度
  • C、财务表现
  • D、市场占有率

参考答案

更多 “最直观、最综合的企业绩效量度是，它是创新学习能力、内部运作效率和市场营销网络等绩效结果和最终体现。（）A、人力资源内部管理B、客户满意度C、财务表现D、市场占有率” 相关考题
考题 全面的企业信息管理绩效测评,应该是以满意度为基础的测评。在满意度符合要求的基础上,再考察企业信息管理的效益和效率,最终综合测评企业信息管理的绩效。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 通常用成本、客户服务、生产率、质量等指标来度量供应链的（ ）。A. 内部绩效 B. 外部绩效C. 综合绩效 D. 企业核心能力
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考题 ()是为了实现公司财务目标和客户目标，公司要不断改进内部管理，使之能满足财务和客户目标的需求。A.财务目标B.客户目标C.内部管理目标D.学习和创新目标
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考题 在实践中比较典型的非财务指标有() A、市场占有率B、顾客满意度C、学习创新绩效指标D、社会生态环保指标
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考题 内部流程指标主要包括（ ）的指标。 A.评价企业创新能力 B.市场占有率 C.评价企业信息能力 D.评价企业售后服务绩效 E.评价企业生产经营绩效
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考题 关于成本领先战略组织的战略性人力资源管理问题，说法正确的是（ ）。 A.重视效率 B.招募富有创新精神的员工 C.绩效管理更为关注创新的结果 D.客户满意度是最为关注的绩效指标 E.提高奖金在薪酬构成中的比重
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考题 枫露酒店为了提高公司业绩，采用平衡计分卡进行绩效管理，并选取了利润预期、顾客满意度、新客户开发率、员工能力评估和发展等作为绩效衡量指标。枫露酒店选取的衡量指标所涵盖的角度包括（ ）。A.财务角度 B.顾客角度 C.内部流程角度 D.创新与学习角度
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考题 （2016年）甲公司是一家不锈钢生产企业。为了提高企业竞争力，甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效，并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有（ ）。 A.财务角度 B.内部流程角度 C.创新与学习角度 D.顾客角度
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考题 甲公司是一家不锈钢生产企业。为了提高企业竞争力，甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效，并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲 公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有（）。A.财务角度 B.内部流程角度 C.创新与学习角度 D.顾客角度
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考题 绩效评估体系引进非财务指标时，应考虑（）。A、市场占有率B、策略性咨询提供率C、顾客导向经营绩效指标D、内部营运指标E、学习、创新与成长指标
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考题 下列不属于员工的绩效考核指标的是（）。A、任务指标B、成本指标C、客户满意度和员工满意度指标D、学习和创新指标
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考题 作为企业客户服务一部分的物流服务，最终要通过（）体现出来。A、顾客的满意度B、企业的收益C、运作绩效D、企业信誉度
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考题 全面的企业信息管理绩效测评，应该是以满意度为基础的测评。在满意度符合要求的基础上，再考察企业信息管理的效益和效率，最终综合测评企业信息管理的绩效。
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考题 （）是企业市场营销能力最直接的体现，也是所有市场销售行为结果的体现A、企业市场占有率B、销售能力C、企业现有规模D、企业销售额
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考题 （　）是为了实现公司财务目标和客户目标，公司要不断改进内部管理，使之能满足财务和客户目标的需求。A、财务目标B、客户目标C、内部管理目标D、学习和创新目标
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考题 甲公司是一家不锈钢生产企业，为了提高企业竞争力，甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效。并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有（）。A、财务角度B、内部流程角度C、创新与学习角度D、顾客角度
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考题 绩效评估体系引进非财务指标时，应考虑（）。A、顾客满意度B、员工满意度C、顾客导向经营绩效指标D、内部营运指标E、学习、创新与成长指标
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考题 网点员工绩效考核指标体系应从（）等维度设置关键的、可量化的考核指标，引导考核对象立足本职岗位做好相关工作。A、财务、客户、企业愿景、学习成长B、财务、企业愿景、内部运营、学习成长C、客户、财务、行为能力、企业愿景D、财务、客户、内部运营、学习成长
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考题 组织与企业内部流程量度所关注的是顾客满意度和组织的（）目标。A、财务B、人力资源发展C、顾客争取D、市场占有
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考题 单选题平衡计分卡中的每个构面都有着不同含义，其中财务构面体现了什么（）A 我们在客户眼中应该是怎么样的，反映客户的满意度、获取新客户的能力、在目标市场上所占的份额等内容B 我们在股东眼中应该是怎么样的，反映实施和执行全行战略的最终经营结果C 我们的企业必须怎么学习和提高，反映员工能力、信息系统能力、组织与文化氛围D 我们需要在哪些流程上表现出色，反映对客户满意度和实现财务目标影响最大的内部过程
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考题 单选题包含评价企业创新能力的指标、评价企业生产经营绩效的指标、评价企业售后服务绩效的指标这三个指标的是（）A 财务指标B 客户指标C 内部业务流程指标D 学习与成长绩效指标
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考题 判断题全面的企业信息管理绩效测评，应该是以满意度为基础的测评。在满意度符合要求的基础上，再考察企业信息管理的效益和效率，最终综合测评企业信息管理的绩效。A 对B 错
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考题 单选题作为企业客户服务一部分的物流服务，最终要通过（）体现出来。A 顾客的满意度B 企业的收益C 运作绩效D 企业信誉度
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考题 单选题网点员工绩效考核指标体系应从（）等维度设置关键的、可量化的考核指标，引导考核对象立足本职岗位做好相关工作。A 财务、客户、企业愿景、学习成长B 财务、企业愿景、内部运营、学习成长C 客户、财务、行为能力、企业愿景D 财务、客户、内部运营、学习成长
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考题 单选题下列不属于员工的绩效考核指标的是（）。A 任务指标B 成本指标C 客户满意度和员工满意度指标D 学习和创新指标
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考题 单选题最直观、最综合的企业绩效量度是，它是创新学习能力、内部运作效率和市场营销网络等绩效结果和最终体现。（）A 人力资源内部管理B 客户满意度C 财务表现D 市场占有率
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考题 单选题（）是企业市场营销能力最直接的体现，也是所有市场销售行为结果的体现A 企业市场占有率B 销售能力C 企业现有规模D 企业销售额
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