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（请给出正确答案）
下面哪些项是绩效棱镜的内容（）
- A、战略
- B、流程
- C、能力
- D、顾客满意度
参考答案
更多 “下面哪些项是绩效棱镜的内容（）A、战略B、流程C、能力D、顾客满意度” 相关考题
考题
平衡计分卡包括四个角度的内容()。A、财务、战略、内部业务流程、学习与成长B、财务、顾客、内部业务流程、学习与成长C、财务、顾客、内部业务流程、增长战略D、战略、顾客、内部业务流程、学习与成长
考题
关于绩效棱镜，说法正确的有（ ）。
A.以企业战略为出发点 B.能表现组织内部的复杂性
C.考虑到了组织的所有利益相关者 D.能为了解绩效提供相关联的多维视角
E.绩效棱镜包括战略、流程、能力和利益相关者等四个维度
考题
绩效棱镜设计中表述正确的是（ ）。A．利益相关者满意是主要的利益相关者以及他们的愿望和要求
B．利益相关者贡献是利益相关者对组织的要求
C．流程是执行战略必要的业务和岗位流程
D．能力是运作战略的能力
考题
关于绩效棱镜，说法正确的有（ ）。
A.以企业战略为出发点
B.能表现组织内部的复杂性
C.考虑了组织的所有利益相关者
D.能为了解组织绩效提供关联的多维视角
E.绩效棱镜包括战略、流程、能力和利益相关者等四个维度
考题
卓越绩效模式要求企业根据战略、竞争优势确定目标顾客群和（ ），了解关键顾客的需求和期望，与顾客建立战略伙伴关系，满足并超越其期望，以赢得顾客，提高其满意度和忠诚度。A.制定战略规划
B.制定战略目标
C.进行战略部署
D.细分市场
考题
单选题工作业绩是工作行为所产生的结果，主要包括员工完成工作的数量、质量，以及为组织做出的贡献。在考核销售员时，下面哪一项不是工作绩效()。A
年销售额B
业务能力C
货款回收率D
顾客满意度
考题
单选题绩效棱镜的内容包括五个方面，即利益相关者的满意度、战略、流程、（）及利益相关者的贡献。A
创新B
管理C
能力D
动机
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