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正式沟通中的咨询过程包括以下阶段（）。
- A、目标认同
- B、确定和理解
- C、问题诊断
- D、授权
- E、提供资源
参考答案
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考题
男性，45岁，因急性阑尾炎入院治疗，护士小张正在采集病史，与病人沟通。以下关于沟通的描述，错误的是( )A、沟通的核心是信息传递和理解B、组织中应避免出现非正式沟通C、手势和符号也是信息的表达方式D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程创造良好沟通环境的方法不包括( )A、谈话内容不要过多B、加强评论和表态C、多用描述性语言D、耐心倾听E、认同对方的问题和处境护患沟通时反馈的最有效的技巧是( )A、沉默B、倾听C、重复D、鼓励E、劝服
考题
诊断报告是管理咨询运作过程中给客户提交的第一份正式报告，对于确立咨询公司与企业良好的合作关系、确定解决方案都具有重要意义。以下对诊断报告应达到的目的描述，不正确的是（ ）。A．对企业问题提出针对性解决思路框架，并获得客户认可B．以诊断报告为核心，咨询小组与客户方共同商定，成为下一步工作的指导C．通过诊断报告可感受到咨询人员专业水平，也是与客户沟通的平台D．诊断报告能够使客户产生信任并对咨询阶段费用兑现提供证据
考题
目标管理的执行阶段包括A:咨询指导、调节平衡、奖惩兑现
B:协议授权、咨询指导、奖惩兑现
C:咨询指导、调节平衡、反馈控制
D:协议授权、咨询指导、反馈控制
E:协议授权、调节平衡、反馈控制
考题
工程咨询业质量管理体系策划工作的内容包括()。A:制定质量方针、确定质量目标
B:识别项目建设周期
C:确定实现质量目标必需的过程和职责
D:确定和提供实现质量目标必需的资源
E:对质量体系进行内部审核和评审
考题
教材中阐述的心理咨询三个阶段的主要工作内容包括（）。
A.诊断阶段包括收集信息，做出诊断
B.诊断阶段包括确立咨询目标
C.咨询阶段重点在于帮助求助者分析和解决问题
D.巩固阶段是咨询的总结、提高阶段
考题
教材中阐述的心理咨询三个阶段的主要工作内容包括（ ）。
(A)诊断阶段包括收集信息并做出诊断
(B)诊断阶段包括确立咨询目标
(C)咨询阶段的重点在于帮助求助者分析和解决问题
(D)巩固阶段是咨询的总结、提高阶段
考题
教材中阐述的心理咨询三个阶段的主要工作内容包括（）。A、诊断阶段包括收集信息，做出诊断B、诊断阶段包括确立咨询目标C、咨询阶段重点在于帮助求助者分析和解决问题D、巩固阶段是咨询的总结、提高阶段
考题
多选题多选：心理咨询三个阶段的主要工作内容包括（ ）。A诊断阶段包括收集信息，做出诊断B诊断阶段包括确立咨询目标C咨询阶段重点在于帮助求助者分析和解决问题D巩固阶段是咨询的总结、提高阶段
考题
多选题指出心理咨询过程的基本阶段包括。（）A问题探索阶段B目标设定阶段C方案探讨阶段D治疗行动阶段E评估结束阶段
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