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衡量企业全体和各部门绩效的工具是（）。

  • A、经济附加值
  • B、最优订货模型
  • C、速动比率
  • D、市场附加值

参考答案

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考题 将企业物流活动和过程同以前的作业和(或)目标进行比较的物流绩效衡量称为( )。 A.标杆管理B.供应链绩效衡量C.外部绩效衡量D.内部绩效衡量
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考题 预算本身作为企业运营的最终目的，是充当一种在企业战略和经营绩效之间联系的工具。（）
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考题 对个别基金绩效的衡量属于()。A:绝对绩效衡量B:相对绩效衡量C:微观绩效衡量D:宏观绩效衡量
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考题 企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。A对B错
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考题 “改进”的目的是要求组织对改进活动进行管理，灵活应用各种改进工具和方法，充分利用测量和分析的结果，改进组织及各部门各层次的绩效，并促进相关方绩效的提高。
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考题 （）是企业最重视及最常见的衡量标准。A、品质绩效B、数量绩效C、时间绩效D、价格绩效
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考题 绩效计划作为企业实施绩效管理的初始环节和关键手段，也是实现绩效管理系统的重要工具。
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考题 企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业实际绩效的标准。
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考题 （）是企业最重视及最常见的衡量方面，用以衡量采购人员的议价能力。A、采购组织绩效B、采购质量绩效C、采购时间绩效D、采购价格与成本绩效
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考题 绩效计划是作为企业实施绩效管理的（）环节和关键步骤，也是实现绩效管理系统的重要工具。A、核心B、重要C、初始D、关键
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考题 根据绩效管理的闭环流程，可以看出（）是作为企业实施绩效管理的初始环节和关键步骤，也是实现绩效管理系统的重要工具。A、绩效计划B、绩效评估C、绩效沟通D、绩效反馈
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考题 平衡计分卡作为一个绩效衡量工具，关注财务、顾客、内部过程、人/改革/资产增长等四个对企业绩效有贡献的领域。
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考题 经济附加值是一个衡量全体和各部分绩教的工具，使管理者聚焦于获得一个高于资本成本的回报比率。（）
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考题 基于关键绩效指标的考核办法关键业绩指示是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的（）分解为可作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。
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考题 （）主要是对供应链上的企业内部绩效进行评价。A、内部绩效衡量B、外部绩效衡量C、综合绩效衡量D、系统绩效衡量
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考题 将企业物流活动和过程同以前的作业和（或）目标进行比较的物流绩效衡量称为：（）A、标杆管理；B、供应链绩效衡量；C、外部绩效衡量；D、内部绩效衡量
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考题 在设计有效的绩效管理体系时，应避免（）的情况出现。A、在界定和衡量绩效的时候力求准确B、将绩效的维度和满足公司内部和外部顾客需要联系起来C、衡量以及纠正环境约束所带来的影响D、直接利用同行业同规模企业成功的绩效管理系统
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考题 以下关于战略地图的表述，错误的是（）A、用来描述组织如何通过达到企业战略目标而创造价值B、战略性衡量指标可以用一个或数个绩效指标来衡量C、在企业战略和绩效指标之间建立了联系D、从KPI角度揭示了企业战略的逐层制定、分解和实施
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考题 绩效管理的关键点是明确绩效管理的基础是职务说明书和明确绩效管理本身概念、意义和作用。客户服务人员绩效管理的目的不正确的是（）。A、提高员工的绩效B、提高企业绩效，这是根本目的C、衡量服务人员的服务品质D、衡量服务人员的工作效率E、降低企业的投诉率
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考题 下列哪项不是成功分享计划的实施要点？（）A、经营单位中的所有员工全体参与B、管理层全权制定绩效目标C、定期衡量绩效，及时沟通D、适时结束
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考题 单选题（）是企业最重视及最常见的衡量方面，用以衡量采购人员的议价能力。A 采购组织绩效B 采购质量绩效C 采购时间绩效D 采购价格与成本绩效
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考题 单选题（）主要是对供应链上的企业内部绩效进行评价。A 内部绩效衡量B 外部绩效衡量C 综合绩效衡量D 系统绩效衡量
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考题 填空题基于关键绩效指标的考核办法关键业绩指示是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的（）分解为可作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。
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考题 多选题平衡计分卡优点突出表现在（）。A外部衡量和内部衡量之间的平衡B期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡C定量衡量和定性衡量之间的平衡D短期目标和长期目标之间的平衡E企业愿景与企业绩效之间的平衡
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考题 单选题将企业物流活动和过程同以前的作业和（或）目标进行比较的物流绩效衡量称为：（）A 标杆管理；B 供应链绩效衡量；C 外部绩效衡量；D 内部绩效衡量
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考题 多选题下列关于“末位淘汰”的说法正确的是（）A它的绩效考核结果与反馈渠道是不公开，不公正的B它的绩效考核方法和程序的选取是不科学、不合理的C它是基于一种绩效文化，并反映或提倡绩效文化的D它必须基于一套科学而有效的绩效管理体系E它根据各部门情况制定的明确合理的绩效目标和衡量标准
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考题 单选题（）是企业最重视及最常见的衡量标准。A 品质绩效B 数量绩效C 时间绩效D 价格绩效
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