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员工的离职沟通过程也可以看成是一种让员工发泄的过程。（）

参考答案

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考题 关于离职面谈的作用，表述错误的是（ ）。A．防止员工离职后发生不利于组织的行为B．可以了解离职员工辞职的真正原因C．可以了解离职员工对公司的建议或抱怨D．可以简化离职的手续
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考题 激励过程的实质是()。 A、对员工进行教育和培训的过程B、给员工增加工资的过程C、激发和调动员工积极性的过程D、与员工交流和沟通的过程
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考题 员工卷入是指为一种可以充分发挥员工能力的参与过程，设计它是为了鼓励员工对组织的成功做出更多的承诺与奉献。()
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考题 研究发现，组织承诺与员工的离职倾向和离职行为有密切关系，组织承诺可以用来预测员工的离职行为。()
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考题 绩效沟通可以是正式的与员工进行交流，也可以是非正式的，与员工随时交流。
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考题 员工的工作绩效可以看成是员工的个人资源的发挥。
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考题 关于离职面谈的作用，表述错误的是（）。A、防止员工离职后发生不利于组织的行为B、可以了解离职员工辞职的真正原因C、可以了解离职员工对公司的建议或抱怨D、可以简化离职的手续
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考题 与离职员工面谈时，尽量选择较隐私的面谈地点，安排足够时间使离职员工畅所欲言，让离职员工感受到企业的真诚。
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考题 现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如IBM），即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议，公司总裁也会设立专门的信箱，以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种（）A、下行沟通B、上行沟通C、对角沟通D、横向沟通
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考题 让员工参与组织管理的过程，重视员工发展，在完成组织目标的同时，实现员工的个人价值和职业生涯计划。这是绩效管理的（）特点。A、目标导向B、强调发展C、以人为本D、系统思维E、注重沟通
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考题 离职恳谈只针对自愿离开公司的员工，非正常离职员工可以不谈。（）
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考题 离职面谈结束后，应将面谈记录进行回顾，并回顾面谈过程，从中发现员工离职的真正原因。（）
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考题 离职面谈前准备与员工相关的资料，会让员工觉得自己受到了重视，对公司不满者或许可以由此改变其对公司的消极看法。（）
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考题 凡事预则立，不预则废，在离职面谈的过程中是指（）。A、在进行离职面谈沟通前进行必要的准备工作，进行与离职员工有关的信息收集B、要慎重选择面谈人C、应该选择轻松的地点，创造良好的面谈氛围D、当员工离开时，公司和离职人员会互相猜疑，这大大影响了工作交接的有效性
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考题 离职面谈的最主要的目的是为了让员工不抱憾离职，不委屈离职、不冲动离职。（）
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考题 在离职沟通中，注重沟通的双向传递，给员工充分表达的机会，才能有效的了解员工的真实的想法。（）
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考题 为了保护企业的知识产权和其它资产，当终止与员工的聘用关系时下面哪一项是最好的方法？（）A、进行离职谈话，让员工签署保密协议，禁止员工账号，更改密码B、进行离职谈话，禁止员工账号，更改密码C、让员工签署跨边界协议D、列出员工在解聘前需要注意的所有责任
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考题 单选题为了保护企业的知识产权和其它资产，当终止与员工的聘用关系时下面哪一项是最好的方法？（）A 进行离职谈话，让员工签署保密协议，禁止员工账号，更改密码B 进行离职谈话，禁止员工账号，更改密码C 让员工签署跨边界协议D 列出员工在解聘前需要注意的所有责任
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考题 判断题与离职员工面谈时，尽量选择较隐私的面谈地点，安排足够时间使离职员工畅所欲言，让离职员工感受到企业的真诚。A 对B 错
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考题 单选题让员工参与组织管理的过程，重视员工发展，在完成组织目标的同时，实现员工的个人价值和职业生涯计划。这是绩效管理的（）特点。A 目标导向B 强调发展C 以人为本D 系统思维E 注重沟通
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考题 单选题下列关于离职面谈的说法中，错误的是（ ）。A 离职面谈有助于了解员工离职的原因，融洽企业和离职员工之间的关系B 离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中C 离职面谈内容可以包括离职人员对企业当前管理文化的评价D 离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式
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考题 单选题凡事预则立，不预则废，在离职面谈的过程中是指（）。A 在进行离职面谈沟通前进行必要的准备工作，进行与离职员工有关的信息收集B 要慎重选择面谈人C 应该选择轻松的地点，创造良好的面谈氛围D 当员工离开时，公司和离职人员会互相猜疑，这大大影响了工作交接的有效性
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考题 单选题关于离职面谈的说法，错误的是（ ）。A 离职面谈有助于了解员工离职的原因，融洽企业和离职员工之间的关系B 离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中C 离职面谈内容可以包括离职人员对企业当前管理文化的评价D 离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式
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考题 判断题员工的离职沟通过程也可以看成是一种让员工发泄的过程。（）A 对B 错
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考题 判断题在离职沟通中，注重沟通的双向传递，给员工充分表达的机会，才能有效的了解员工的真实的想法。（）A 对B 错
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考题 判断题离职面谈的最主要的目的是为了让员工不抱憾离职，不委屈离职、不冲动离职。（）A 对B 错
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考题 单选题关于离职面谈的作用，表述错误的是（）。A 防止员工离职后发生不利于组织的行为B 可以了解离职员工辞职的真正原因C 可以了解离职员工对公司的建议或抱怨D 可以简化离职的手续
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