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游客在我国境内旅游期间丢失行李,导游人员应()。
- A、让游客自己负责查找
- B、询问查找进展情况
- C、帮助失主解决生活困难
- D、帮助失主向有关部门索赔
- E、事后写出书面报告
参考答案
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考题
境外旅游团游客在我国境内丢失了行李,导游应在事后向旅行社写出书面报告,主要内容有()A.行李丢失情况
B.自己的分析判断
C.行李查找过程
D.行李丢失处理结果
E.失主和其他游客的反映
考题
旅游期间,旅游者丢失证件、钱物、行李的现象时有发生,导游人员应经常关注旅游者这些方面的安全并做到( )。A、多做提醒工作B、代为保管旅游者的证件C、切实做好每次行李的清点、交接工作D、提醒司机清车、关窗并锁好车门E、尽量帮游客看管财物
考题
多选题旅游期间,旅游者丢失证件、钱物、行李的现象时有发生,导游人员应经常关注旅游者这些方面的安全并做到( )。A多做提醒工作B代为保管旅游者的证件C切实做好每次行李的清点、交接工作D提醒司机清车、关窗并锁好车门E尽量帮游客看管财物
考题
多选题旅游者在中国境内旅游期间丢失行李,一般情况下是( )的责任,作为导游人员要高度重视,负责查找。A交通部门或司机B交通部门或导游员C交通部门或行李员D交通部门或旅行社
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