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全*省固话、宽带(含联通电视)客户,装移机,16:00及之前下单,承诺当日装通。
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考题
关于宽带装/移/修机承诺时限说法正确的是: ()A、装移机16:00及之前下单,承诺当日装通;16:00后下单,承诺次日11:30前装通B、装移机17:00及之前报修,承诺当日修通;17:00后报修,承诺次日修通C、修机16:00及之前下单,承诺当日装通;16:00后下单,承诺次日11:30前装通D、修机17:00及之前报修,承诺当日修通;17:00后报修,承诺次日修通
考题
2011年装维精品窗口装维服务考核时限:VIP用户宽带、IPTV修复时限(),普通城镇客户宽带、IPTV修复时限(),普通农村客户宽带、IPTV修复时限();VIP用户宽带、IPTV装移机(),普通城镇客户宽带、IPTV装移机(),普通农村客户宽带、IPTV()。
考题
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考题
单选题固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与普通客户联系的时间为()小时A
≤4B
≤8C
≤12D
≤24
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