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对企业而言,仪容仪表是公司形象的标志,是公司服务和管理水平的体现;对个人而言,仪容仪表是个人形象的标志,是个人魅力和自尊自爱的体现。
参考答案
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考题
对于服务性产品,包装也能够对客户在服务产品质量的感觉方面产生巨大影响。对于保险产品这种特殊的无形商品而言,包装的内容包括()。 ①公司标志、产品标志、宣传手册等以及这些文字所依托的纸张质量、印刷质量等 ②销售或者提供服务的代理人以及公司其他代表的形象 ③销售人员和公司雇员在工作中所表现的态度 ④提供保险产品的公司形象和信誉A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④
考题
单选题对于服务性产品,包装也能够对客户在服务产品质量的感觉方面产生巨大影响。对于保险产品这种特殊的无形商品而言,包装的内容包括()。 ①公司标志、产品标志、宣传手册等以及这些文字所依托的纸张质量、印刷质量等 ②销售或者提供服务的代理人以及公司其他代表的形象 ③销售人员和公司雇员在工作中所表现的态度 ④提供保险产品的公司形象和信誉A
①②③B
①②④C
②③④D
①②③④
考题
判断题个人仪容仪表是要求全体人员以整洁的形象为客户服务,可在晚会过程中进行检查。A
对B
错
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