考题
邮政服务礼仪是一种企业规范，它的主要内容表现在：()等三个方面。A.服务项目B.服务用语C.服务态度和行为举止D.仪表仪容
考题
邮政服务礼仪是一种企业规范，它的主要内容表现在：服务用语、服务态度、行为举止、仪表仪容等四方面。此题为判断题(对，错)。
考题
邮政服务礼仪的主要内容表现在()等三个方面。A.服务态度、行为举止、仪容仪表B.服务用语、行为举止、仪容仪表C.服务用语、服务态度、服务行为D.服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
考题
邮政服务礼仪的主要内容表现在：服务用语、服务态度和（）、仪表仪容等三个方面。
考题
邮政服务礼仪的主要内容表现在（）等三个方面。A服务态度、行为举止、仪容仪表B服务用语、行为举止、仪容仪表C服务用语、服务态度、服务行为D服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
考题
邮政服务礼仪是一种企业规范，它的主要内容表现在（）等方面。A服务项目B服务用语C服务态度和行为举止D仪表仪容
考题
服务质量体现在员工的（）等方面。A、仪容仪表B、工作程序C、言行举止D、业务知识E、服务态度
考题
服务礼仪内容包括（）A、仪容、仪表、姿势、情绪、语言B、仪容、仪表、仪态、情绪、语言C、仪容、修饰、仪态、情绪、语言D、仪容、仪表、举止、行为、语言
考题
服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范。A、言谈举止B、仪容仪表C、微笑礼貌D、文明用语
考题
服务人员要（），仪表大方。按规定穿着工作服，保持仪容整洁，行为举止自然，姿态端雅，维护公司整体形象。A、穿戴整齐B、衣着整洁C、文明礼貌D、用语清晰
考题
幼儿家庭礼仪教育中，日常生活礼仪主要包括（）等方面。A、仪容仪表B、行为举止C、言谈措辞D、用餐礼仪
考题
服务规范是便利店在商品销售及提供服务时所应遵守的仪容仪表和行为规范，主要包括（）。A、仪容仪表B、肢体行为C、服务用语D、服务态度及操作技能
考题
服务礼仪是指社会对在（）中承担服务人员角色个人所要求的行为规范，包括营业人员的仪容仪表、言谈举止等。
考题
邮政服务礼仪的主要内容表现在（）方面。A、服务用语B、服务态度和行为举止C、仪表仪容D、业务技能
考题
客人对客房服务不满意，应首先从客房服务员的（）发掘原因。A、仪容仪表B、仪态礼仪C、服务态度D、服务技能
考题
边检服务形象规范化标准有哪些（）A、仪表标准B、言谈标准C、举止标准D、常用礼仪标准
考题
办税服务厅工作人员文明礼仪的基本规范有（）。A、着装规范B、仪容举止C、服务用语D、服务纪律E、接待规范
考题
按照《通用服务礼仪标准》规范是（）。A、着装B、仪表C、仪容D、言行举止
考题
多选题常用服务礼仪教育应按照公司服务质量标准的相关内容进行（）的教育。A仪容仪表形象B服务用语C服务态度D行为举止
考题
单选题服务礼仪内容包括（）A
仪容、仪表、姿势、情绪、语言B
仪容、仪表、仪态、情绪、语言C
仪容、修饰、仪态、情绪、语言D
仪容、仪表、举止、行为、语言
考题
单选题邮政服务礼仪的主要内容表现在（）等三个方面。A
服务态度、行为举止、仪容仪表B
服务用语、行为举止、仪容仪表C
服务用语、服务态度、服务行为D
服务用语、服务态度和行为举止、仪表仪容
考题
多选题按照《通用服务礼仪标准》规范是（）。A着装B仪表C仪容D言行举止
考题
填空题邮政服务礼仪的主要内容表现在：服务用语、服务态度和（）、仪表仪容等三个方面。
考题
多选题邮政服务礼仪是一种企业规范，它的主要内容表现在（）等方面。A服务项目B服务用语C服务态度和行为举止D仪表仪容
考题
多选题邮政服务礼仪的主要内容表现在（）方面。A服务用语B服务态度和行为举止C仪表仪容D业务技能
考题
单选题服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范。A
言谈举止B
仪容仪表C
微笑礼貌D
文明用语
考题
多选题办税服务厅工作人员文明礼仪的基本规范有（）。A着装规范B仪容举止C服务用语D服务纪律E接待规范