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ISO9001:2008标准中以下哪个条款体现了“以顾客为关注焦点”的原则()。

  • A、7.3.1设计开发
  • B、7.4.3采购产品的验证
  • C、7.5.1生产和服务提供的控制
  • D、8.2.1顾客满意

参考答案

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考题 组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了()的原则。 A.以顾客为关注焦点B.以组织为关注焦点C.以组织为关注对象D.顾客为关注对象

考题 组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了( )的原则。A.以顾客为关注对象 B.以顾客为关注焦点C.以组织为关注对象 D.以组织为关注焦点

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考题 组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了()的原则。A、以顾客为关注对象B、以顾客为关注焦点C、以组织为关注对象D、以组织为关注焦点

考题 某工厂客户提供的设备在生产时出现了故障,未经客户同意,就擅自让机修人员对此设备进行了维修,此行为违反了ISO9001:2008标准哪个条款()。A、6.3基础设施B、7.5.1生产和服务提供的控制C、7.5.2生产和服务提供过程的确认D、7.5.4顾客财产

考题 以下属于GB/T19000-2008标准中八项质量管理原则内容的是()A、持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法B、持续改进、过程方法、全员参与、领导作用C、以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与D、以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用

考题 新版GB/T19001—2008标准的“一个核心”,即()。A、以产品质量为中心B、以顾客为关注焦点C、以安全生产为中心D、以规范管理为中心

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考题 ISO9001:2008标准的名称中不再有“质量保证”一词,反映了ISO9001:2008标准不要求质量保证只要求增强顾客满意。()

考题 不属于ISO9001:2000修改意图的是()A、与其他标准体系更兼容B、规范术语C、明确质量管理必须以顾客为关注焦点D、提出持续改进概念

考题 MBNQA的评选主要体现了以下的管理思想()。A、企业领导的关键性作用B、关注雇员和合作伙伴C、以顾客为中心,关注顾客满意度D、突出质量管理的效果

考题 新版GB/T19001—2008标准的“一个核心”,即以顾客为关注焦点。()

考题 单选题X公司的这项活动体现了(  )的质量管理原则。A 与供方互利的关系B 持续改进C 以顾客为关注焦点D 以顾客为导向

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考题 判断题新版GB/T19001—2008标准的“一个核心”,即以顾客为关注焦点。()A 对B 错

考题 单选题ISO9001:2008标准规定了质量管理体系要求可以通过满足()而达到顾客满意。A  顾客需求B  相关方要求C  适用的法规要求D  A+C

考题 单选题组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了()的原则。A 以顾客为关注对象B 以顾客为关注焦点C 以组织为关注对象D 以组织为关注焦点

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考题 判断题ISO9001:2008标准的名称中不再有“质量保证”一词,反映了ISO9001:2008标准不要求质量保证只要求增强顾客满意。()A 对B 错

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