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ISO9001:2008标准中以下哪个条款体现了“以顾客为关注焦点”的原则()。
- A、7.3.1设计开发
- B、7.4.3采购产品的验证
- C、7.5.1生产和服务提供的控制
- D、8.2.1顾客满意
参考答案
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考题
组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了()的原则。
A.以顾客为关注焦点B.以组织为关注焦点C.以组织为关注对象D.顾客为关注对象
考题
组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了( )的原则。A.以顾客为关注对象 B.以顾客为关注焦点C.以组织为关注对象 D.以组织为关注焦点
考题
组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了()的原则。A、以顾客为关注对象B、以顾客为关注焦点C、以组织为关注对象D、以组织为关注焦点
考题
某工厂客户提供的设备在生产时出现了故障,未经客户同意,就擅自让机修人员对此设备进行了维修,此行为违反了ISO9001:2008标准哪个条款()。A、6.3基础设施B、7.5.1生产和服务提供的控制C、7.5.2生产和服务提供过程的确认D、7.5.4顾客财产
考题
以下属于GB/T19000-2008标准中八项质量管理原则内容的是()A、持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法B、持续改进、过程方法、全员参与、领导作用C、以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与D、以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用
考题
单选题组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了()的原则。A
以顾客为关注对象B
以顾客为关注焦点C
以组织为关注对象D
以组织为关注焦点
考题
单选题ISO9001:2008标准中以下哪个条款体现了“以顾客为关注焦点”的原则()。A
7.3.1设计开发B
7.4.3采购产品的验证C
7.5.1生产和服务提供的控制D
8.2.1顾客满意
考题
单选题某工厂客户提供的设备在生产时出现了故障,未经客户同意,就擅自让机修人员对此设备进行了维修,此行为违反了ISO9001:2008标准哪个条款()。A
6.3基础设施B
7.5.1生产和服务提供的控制C
7.5.2生产和服务提供过程的确认D
7.5.4顾客财产
考题
单选题以下属于GB/T19000-2008标准中八项质量管理原则内容的是()A
持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法B
持续改进、过程方法、全员参与、领导作用C
以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与D
以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用
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