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明确提出零缺陷,并将之作为业绩和唯一标准的质量管理专家是()。
- A、休哈特
- B、朱兰
- C、石川馨
- D、克劳斯比
参考答案
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考题
在质量管理的发展历程中,我们应该记住三位质量管理大师:戴明,朱兰·菲根堡姆和菲利普·克罗斯比。他们分别在不同时期提出了一系列具有里程碑意义的质量管理概念。这些概念依次是()A质量改进,零缺陷,全面质量控制(TQC)B统计性品质管理(SQC),零缺陷,全面质量控制C质量改进,全面质量管理(TQM),零缺陷D戴明十四法,质量保证,零缺陷
考题
( )规定了质量管理体系的要求,取代了 1994版ISO 9001、ISO 9002和ISO 9003三个质量保证模式标准,成为用于审核和第三方认证的唯一标准。
A.ISO9000:2005质量管理体系基础和术语
B.IS09001:2008质量管理体系要求
C.ISO9004:2009质量管理体系业绩改进指南
D.ISO19011:2011质量体系审核指南
考题
以下最符合全面质量管理战略的是:()A、在产品销售出库前把好产品质量关,争取做到销售产品零缺陷B、定期检修设备,力争产品零缺陷C、在产品设计时就力争做到零缺陷D、对产品做双重复核,力争尽早发现产品缺陷
考题
下面哪项说法是错误的()A、TPM追求的目标是零停台,零缺陷,零事故B、改进工作在质量,价格,服务方面优化流程,消除浪费.降低成本C、一汽-大众生产现场管理体系是一个以管理者为中心的.跨部门的.有组织的网络化体系D、质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指质量策划质量控制质量改进
考题
单选题ISO9000族核心标准中,()成为用于审核和第三方认证的唯一标准。A
ISO9000―2005《质量管理体系基础和术语》B
ISO9004―2000《质量管理体系业绩改进指南》C
ISO9001―2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》D
ISO9001―2008《质量管理体系要求》
考题
单选题零缺陷的质量管理理论是由以下哪位质量专家提出来的?()A
费根堡姆B
朱兰C
戴明D
克劳斯比
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