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多选题
客户在95599电话银行自助挂失，在输入账号、密码后语音系统会有以下（）提示。
A
1确定，0取消
B
临时挂失成功，请带上有效身份证件到我行柜台办理正式挂失手续
C
转入人工服务
D
以上都正确
参考答案
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解析：
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考题
关于挂失业务,下列说法正确的是()
A、客户申请临时挂失可以不出具身份证件B、个人客户可在我行的任一营业网点申请办理凭证、密码、支付渠道的正式挂失C、预留印鉴的正式挂失必须在开户行申请办理D、办理再挂失手续免收手续费
考题
下列有关临时挂失的表述,正确的一项是()
A、全省系统内任何地区、任何网点都允许执行临时挂失交易。临时挂失自动解除，客户挂时、需持证件到柜台办理B、全省系统内任何地区、任何网点都允许执行临时挂失交易。临时挂失5天后自动解除，客户正式挂失时需持证件到柜台办理C、只可在同一法人下任意网点执行临时挂失交易。临时挂失不自动解除，客户挂时、需持证件到柜台办理D、只可在同一法人下任意网点执行临时挂失交易。临时挂失5天后自动解除，客户正式挂失时需持证件到柜台办理
考题
下列有关储蓄挂失说法错误的是()
A、书面挂失包括正式挂失和口头挂失，正式挂失收取手续费B、客户遗忘存款凭证的预留密码，可委托他人代为办理密码挂失，代理人必须出示有效身份证件C、受理书面挂失可当天解挂，密码挂失不得收取手续费D、如遇特殊情况，客户不能临柜办理正式挂失手续的，可通过电话银行申请临时挂失
考题
客户在95599电话银行自助挂失，在输入账号、密码后语音系统会有以下（）提示。A、1确定，0取消B、临时挂失成功，请带上有效身份证件到我行柜台办理正式挂失手续C、转入人工服务D、以上都正确
考题
客户必须在办理临时挂失申请之日后五天之内，到银行办理正式挂失手续，否则临时挂失：（）。A、在申请日次日算起的第六天自动失效B、临时挂失长期有效，五天是为了让客户及时办理正式挂失C、正式挂失前，应先取消临时挂失D、在申请日算起的第六天自动失效
考题
客户张先生通过电话银行挂失，以下说法正确的是（）。A、如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码，则系统自动将其志为正式挂失。B、张先生办理业务时忘记卡号，客服可以仅凭客户身份证号码（忘记密码）为客户查询挂失银行卡号。C、人工座席操作“人工紧急挂失”后，客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。D、客户自助挂失手续费借记卡为6元，准贷记卡为25元
考题
多选题客户张先生通过电话银行挂失，以下说法正确的是（）。A如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码，则系统自动将其志为正式挂失。B张先生办理业务时忘记卡号，客服可以仅凭客户身份证号码（忘记密码）为客户查询挂失银行卡号。C人工座席操作“人工紧急挂失”后，客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。D客户自助挂失手续费借记卡为6元，准贷记卡为25元
考题
单选题若客户借记卡丢失应立即通过电话银行或全疆任一网点办理临时挂失，并在（）日内持有效身份证件到原开户行办理正式挂失手续，或直接持有效身份证件到原开卡行办理正式挂失手续A
2日B
3日C
4日D
5日
考题
单选题客户必须在办理临时挂失申请之日后五天之内，到银行办理正式挂失手续，否则临时挂失：（）。A
在申请日次日算起的第六天自动失效B
临时挂失长期有效，五天是为了让客户及时办理正式挂失C
正式挂失前，应先取消临时挂失D
在申请日算起的第六天自动失效
考题
多选题关于正式挂失，以下说法正确的有（）A存单的正式挂失手续可由客户亲自或委托他人到同一分行任一网点银行柜面办理B存单的正式挂失手续可由客户通过电话银行或者网上银行等渠道自助办理C卡的正式挂失手续可由客户亲自或委托他人到同一分行任一网点银行柜面办理D卡的正式挂失手续可由客户通过电话银行或者网上银行等渠道自助办理
考题
多选题下列关于中国邮政储蓄银行正式挂失和临时挂失区别的说法，正确的有（）。A正式挂失客户必须提供账/卡号、持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理；临时挂失需客户提供账/卡号或该账户对应的有效实名证件等信息，通过网点柜台或电子银行等渠道办理B正式挂失后客户必须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态；临时挂失在有效期满后自动解挂失C正式挂失有效期为7天，临时挂失有效期为5天D正式挂失收取手续费，临时挂失免手续费
考题
多选题电话银行注册用户通过电话银行可实现（）的临时挂失交易。A临时挂失B正式挂失C人工挂失D自助挂失
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