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相迎运动

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考题 出纳人员对前来报销差旅费的人员笑脸相迎，并耐心解释凭证粘贴求。体现了会计职业道德“强化服务”的基本要求。（ ）此题为判断题(对，错)。
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考题 顾客走向收银台1米内，收银员应面带微笑，起身相迎，并使用文明用语。()
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考题 定风波 苏轼 莫听穿林打叶声，何妨吟啸且徐行。竹杖芒鞋轻胜马。谁怕 一蓑烟雨任平生。 料峭春风吹酒醒，微冷。山头斜照却相迎。回首向来萧瑟处。归去，也无风雨也无睛。 这首词表达了作者怎样的思想感情
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考题 为了消除旅游者初到某地的紧张和不安，全陪在迎接客人时要做到（）。A.笑脸相迎，主动介绍 B.落落大方，不卑不亢 C.认团准确，热情友好 D.密切配合，热情友好
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考题 顾客走向收银台（）内，收银员应面带微笑，起身相迎，并使用文明用语。
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考题 不属于微笑相迎操作步骤的是（）。A、整理仪容仪表B、问候C、选准促销时间D、欢送
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考题 苏轼《定风波》中“回首向来萧瑟处，归去”的下一句是（）。A、何妨吟啸且徐行B、也无风雨也无晴C、山头斜照却相迎
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考题 如果是主人亲自开门相迎，见面后应向其问好，如主人夫妇同时起身相迎，则应首先问候谁？
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考题 老师去学生宿舍探望时做法不当的是（）A、礼貌相迎B、热情接待C、认真回答问题D、离开时不用相送
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考题 “（）？一蓑烟雨任平生。”A、微冷B、谁怕C、归去D、山头斜照却相迎
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考题 前厅服务员接待客人时应笑脸相迎，而这种微笑则是发自内心的，是稳定的（）表现。A、良好心态B、服务意识C、心理指向D、心里素质
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考题 个人业务顾问标准化流程八步法（）A、精挖潜、揭风险B、熟练办、礼貌别C、站相迎、笑相问D、双手接、热情待
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考题 下列哪一项不属于迎门服务岗位职责：（）。A、旅客进站要笑脸相迎，站姿端正、主动、热情B、维持旅客进站秩序，做好旅客疏导工作C、负责接待旅客问事和投诉D、观察旅客情况，察看携带物品，制止“违禁”物品进站
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考题 处于坐姿时，看见患者来，便要起身相迎以便（）A、友好B、礼貌C、真诚D、平视
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考题 问答题如果是主人亲自开门相迎，见面后应向其问好，如主人夫妇同时起身相迎，则应首先问候谁？
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考题 单选题前厅服务员接待客人时应笑脸相迎，而这种微笑则是发自内心的，是稳定的（）表现。A 良好心态B 服务意识C 心理指向D 心里素质
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考题 单选题老师去学生宿舍探望时，做法不当的是（）。A 礼貌相迎B 认真回答问题C 热情接待D 离开时不用相送
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考题 多选题个人业务顾问标准化流程八步法（）A精挖潜、揭风险B熟练办、礼貌别C站相迎、笑相问D双手接、热情待
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考题 判断题出纳人员对前来报销差旅费的人员笑脸相迎，并耐心解释凭证粘贴要求，体现了会计职业道德“强化服务”的基本要求。（）A 对B 错
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考题 填空题蔡邕大宴宾客时，有一少年来访。蔡邕倒屐相迎，自愧不如。此少年是谁？（）
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考题 单选题柜员“八步法”是（）A 站相迎、笑相问、双手接、热情待、精挖潜、揭风险、熟练办、礼貌别B 站相迎、笑相问、双手接、快速办、准确指、提醒递、礼貌别、目相送C 站位准、笑相问、正确引、主动询、热情答、快移交、礼貌别、抚抱怨
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考题 单选题下列哪一项不属于迎门服务岗位职责：（）。A 旅客进站要笑脸相迎，站姿端正、主动、热情B 维持旅客进站秩序，做好旅客疏导工作C 负责接待旅客问事和投诉D 观察旅客情况，察看携带物品，制止“违禁”物品进站
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考题 单选题宾客进入茶艺室，茶艺师要笑脸相迎，并致亲切问候，通过（）和可亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅。A 轻松的音乐B 美好的语言C 热情的握手D 严肃的礼节
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考题 多选题省行将“站相迎站相送”修改为“招手迎点头送”中，以下哪些仍旧要求保持“站相迎站相送”（）A个人业务顾问B理财中心及理财室的柜员C封闭式柜台外未设置客户座椅D封闭式柜台高度为1.1米及以上且柜台内未垫高的网点
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考题 多选题商店服务台的礼仪导购小姐，以及全场员工应对顾客微笑相迎、主动招呼，使顾客感到舒适与温暖。除了招呼声外，在服务中还应该用哪几声（）A介绍声B感谢声C道别声D道歉声
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考题 判断题双螺杆制冷压缩机两转子转向互相迎合的一侧，称为低压区，螺杆转向彼此相互背离的一侧，称为高压区。A 对B 错
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考题 单选题有客人来访，（）下楼或出院门、帐篷热情相迎，如果门前或帐篷前有狗，要先把狗拴好，迎徒步的客人时，由主人家年轻的男女，先接过客人身上的大小包袱；A 年长B 青年C 男人D 全家
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