考题
验单的缮发时限规定，从干线汽车到达（遇晚点，应批注到达时间）时间开始，最长不超过4个小时。此题为判断题(对，错)。
考题
听到警报信号后，船员必须在规定时间内到达指定的集合地点。此题为判断题(对，错)。
考题
处理拒爆,必须在 施工区队班组长亲自 指导下进行,并当班处理完毕。如果当班未能处理完毕,当班爆破工必须在 () 向下班爆破工交接清楚。在处理完毕之前,严禁在该地点进行 () 的工作。
考题
对未在规定时间内处理完毕的,须在工单时限到达前30小时或在离开现场前,向客户进行说明,取得谅解,并约定下次处理时间,同时向本单位客服部门回单,说明原因。()
此题为判断题(对，错)。
考题
验单的缮发时限规定,从干线汽车到达(遇晚点,应批注到达时间)时间开始,最长不超过________________小时。
考题
验单的缮发时限规定，从干线汽车到达（遇晚点，应批注到达时间）时间开始，最长不超过4个小时。A对B错
考题
验单的缮发时限规定，从干线汽车到达（遇晚点，应批注到达时间）时间开始，最长不超过4个小时。
考题
合并后的故障报修工单处理完毕后，仅需回访（），客户提出回访诉求的工单除外。A、客户未提出回访诉求的工单B、主工单C、子工单D、所有工单
考题
分行收到查询或调单的通知后，必须在多长时间内回复？如果超过时限未回复而造成退单，收单行或转接行是否有权再请款？
考题
在规定时间内无法答复的服务热线工单，需向（）提交延时时限申请，并说明延时时限的依据和理由。A、站务中心B、客运部C、党群监察部D、客服热线
考题
用户进线催装机的处理方式是：（）A、有工单超出时限登记咨询工单B、有工单在时限内不受理任何工单，建议用户耐心等待C、无工单登记预约工单D、无工单登记支撑单
考题
听到警报信号后，船员必须在规定时间内到达指定的集合地点。
考题
关于工单超时描述正确的是（）A、工单回单时间大于T1时限记为超时B、工单回单时间大于T2时限记为超时C、工单回单时间大于T3时限记为超时D、故障处理超时记为工单超时
考题
线路工单回复描述超时的是（）。A、工单回单时间大于T1时限记为超时B、工单回单时间小于T1时限记为超时C、工单回单时间大于T2时限记为超时D、工单回单时间小于T2时限记为超时
考题
请说说当客户对投诉工单回复时限为48小时表示不接，且要求马上回复或在指定时间回复时，客户代表应如何处理？
考题
以下哪项是“智慧到家”服务的处理时限？（）A、“装机时间由您定”B、17点前工单当日处理C、16点前工单当日处理D、48小时内处理
考题
下列属于综调系统预警查询选项的有哪些（）A、工单时限已过30%B、工单时限已过50%C、工单时限已过75%D、工单时限已过90%
考题
验看收发邮件路单无误后，接方须在（）上签注趟车到达的准确时间，以利考核运行时限。
考题
投诉工单是闭环的流程，建单人根据投诉内容派发投诉工单，处理人必须在一定的时限内给予处理回复，（）对投诉类工单进行质检。A、省公司质检人员B、集团公司质检组C、建单人D、处理人
考题
在接到事件单后，各联动人员须按（）处理并反馈事件单发起单位。A、事件单上规定时限B、事件处理完毕的时间C、根据事件发展进度D、任何时间
考题
单选题在规定时间内无法答复的服务热线工单，需向（）提交延时时限申请，并说明延时时限的依据和理由。A
站务中心B
客运部C
党群监察部D
客服热线
考题
单选题投诉工单是闭环的流程，建单人根据投诉内容派发投诉工单，处理人必须在一定的时限内给予处理回复，（）对投诉类工单进行质检。A
省公司质检人员B
集团公司质检组C
建单人D
处理人
考题
单选题处理列车业务，必须在列车到达以前或在列车到达当时送交用户的电报等级是（）。A
KB
JC
XD
L
考题
判断题验单的缮发时限规定，从干线汽车到达（遇晚点，应批注到达时间）时间开始，最长不超过4个小时。A
对B
错
考题
判断题处理拒爆、残爆时，必须在班组长指导下进行，并应在当班处理完毕。如果当班未能处理完毕，当班爆破工必须在现场向下一班爆破工交接清楚A
对B
错
考题
判断题听到警报信号后，船员必须在规定时间内到达指定的集合地点。A
对B
错
考题
填空题验看收发邮件路单无误后，接方须在（）上签注趟车到达的准确时间，以利考核运行时限。