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在旅馆,销售人员使用膝上型电脑能获得旅行的路线和时间。在有些时候他们发现,安装的某种特定的调制解调器通信状况不能令人满意,一个针对这个故障的临时解决方案已经被确定。除事故管理外,还有哪些流程涉及完成一个结构上的解决方案?()
- A、变更,配置,发布和问题管理
- B、仅配置,问题和发布管理
- C、仅变更和发布管理
- D、仅变更,发布,配置管理
- E、仅问题和发布管理
参考答案
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