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手机支付二线客服的服务时间？

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考题 用手机在任何时间、地点对特定的产品和服务进行远程支付的方式是()。 A:手机钱包B:POS机现场支付C:虚拟支D:在线支付
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考题 服务密码修改可通过哪些自助服务方式实现（）A、客服热线B、网上营业厅C、自助服务终端D、合作营业厅E、手机专卖店
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考题 新客户支付宝业务解绑方式，以下正确的是？（）A、可通过登录支付宝首页使用邮箱账号新注册支付宝账号用新账号登录支付宝账户点击手机服务账户设置输入手机号码申请绑定完成操作。B、在用手机号码登录支付宝后，进入我的设置手机号更换手机号，按提示完成操作即可。C、需要拨打对应银行客服咨询处理。
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考题 红旗H5全方位智能互联-手机远程诊断控制系统，可控制以下哪些功能？（）A、车辆位置追踪，违章查询B、查询服务网点，道路救援C、移动支付D、步行导航到车，在线客服功能
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考题 下列承担着渠道监督职能作用的是（）。A、物理网点B、手机银行C、在线客服D、客户服务中心
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考题 （）以其低廉的价格、全天候有效的特性受到企业的重视。A、手机QQ客户服务B、即时通讯客服服务C、电子邮件客户服务D、电话客户服务
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考题 远程支付是指消费者用手机进行支付时，支付的处理是在（）中进行的，支付的信息需要通过移动网络传送到远程服务器中才可完成支付过程。A、移动支付服务商B、商户手机C、远程的服务商平台D、远程的服务器
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考题 手机银行客户可通过（）等渠道申请、重置电子支付密码。A、手机银行B、网点柜台C、网上银行D、客服中心
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考题 手机支付、网上支付或刷卡支付都可以避免找零的服务
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考题 如果我手机支付帐户大于等于20元，二线客服是否能提供快速销户服务？
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考题 AP客服的人工服务时间是？
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考题 手机支付开通方式有哪些？（）A、短信开通；B、网站开通；C、营业厅开通；D、客服开通和STK菜单开通；
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考题 手机支付业务二线客服时间：人工服务时间为每日早8至晚20点、自助语音服务时间为（）。
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考题 当有客户来电要求对手机支付业务（手机钱包、手机支付）销户业务办理时，要求客服代表将来电呼转至（）。A、前台业务支撑；B、手机支付二线客服；C、中高端服务；D、TD专席；
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考题 原有省内手机支付业务如（）业务不转接至二线客服处理。A、黄金岛充值；B、沸宝网；C、手机购电影票、影音书刊；D、手机投注；
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考题 10086客服代表受理全网手机支付复杂业务（）等业务则由10086客服代表点击“转专席”按钮转接给手机支付二线客服受理。A、咨询；B、余额查询；C、交易明细查询；D、密码修改、投诉及建议；
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考题 北京的客户手机，漫游到上海拨打12580，是上海的12580客服中心为用户服务。
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考题 10086客服代表受理全网手机支付（）咨询，具体请点击知识查看-自有业务-手机支付相关业务为客户解答。A、简单业务；B、复杂业务；C、疑难业务；D、常规业务；
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考题 手机支付服务代码代码为“（）”。
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考题 某客户咨询的黄金岛充值的问题，CSR争取客户同意后将客户来电转接至手机支付二线客服。 （1）、请问该客服代表的受理流程对吗？ （2）、请列举手机支付其它不能转接的业务？
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考题 10086客服代表受理全网手机支付复杂业务咨询、余额查询、交易明细查询、密码修改、投诉及建议等业务则由10086客服代表点击“转专席”按钮转接给（）。
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考题 按服务时间与销售时间的关系，可将顾客服务分为（）、（）和（）。
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考题 单选题用手机在任何时间、地点对特定的产品和服务进行远程支付的方式是（）。A 虚拟支付B 手机钱包C 在线支付D POS机现场支付
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考题 单选题远程支付是指消费者用手机进行支付时，支付的处理是在（）中进行的，支付的信息需要通过移动网络传送到远程服务器中才可完成支付过程。A 移动支付服务商B 商户手机C 远程的服务商平台D 远程的服务器
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考题 多选题手机银行客户可通过（）等渠道申请、重置电子支付密码。A手机银行B网点柜台C网上银行D客服中心
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考题 单选题关于手机银行在线客服说法错误的是？（）A 在线客服7*12小时在线B 在线客服功能在手机银行个人中心界面C 在线客服解答不了的问题，可以选择人工坐席D 在线客服是基于大数据分析的人工智能服务
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考题 填空题按服务时间与销售时间的关系，可将顾客服务分为（）、（）和（）。
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