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手机支付业务二线客服时间:人工服务时间为每日早8至晚20点、自助语音服务时间为()。


参考答案

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考题 增值服务签约分为人工签约及自助签约,其中()渠道属于自助签约渠道。 A.CRM渠道B.手机银行C.400客服热线D.VTM

考题 新核心业务系统开放服务时间:工作日,系统开放服务时间为每日8时至19时;收购旺季期间系统开放服务时间延长至19时30分。() 此题为判断题(对,错)。

考题 企业网上银行的服务时间?() A、7×24(每周7天每天24小时);B、早9:00到晚5:00;C、早8:30到晚5:30;D、晚5:00到早9:00

考题 在人口稠密地区进行强噪声作业时,一般停止作业的时间为(  )A.晚8:00至日早8:00 B.晚9:00至次日早7:00 C.晚10:00至次日早7:00 D.晚10:00至次日早6:00

考题 2016年10月1日至11月30日,某市扒窃案件呈现了多发态势,下图是该市扒窃案件发案数时间分布图。为加大此类犯罪打击力度,当地公安机关决定按照早8点至下午2点,下午2点至晚8点,晚8点至次日早8点三个时间段分组安排警力开展街面巡逻。如果将全部巡逻警力分为三个组,其中:一组警力占全部巡逻警力的1/2,二组警力占全部巡逻警力的1/3,三组警力占全部巡逻警力的1/6,以下安排不合理的是: A.一组负责晚8点至次日早8点 B.一组负责下午2点至晚8点 C.三组负责晚8点至次日早8点 D.二组负责早8点至下午2点

考题 笔记本的客服电话及服务时间描述正确的是?()A、4008108888/01058859507B、4008106666/01058859506C、8009908888/01058851110D、早8:30-晚5:30E、早9:00-晚6:00

考题 电话导航随身号薄业务的人工服务时间是()A、7×24小时B、周一至周五C、每天早8点-晚8点D、每天早9点-晚5点

考题 根据《车险理赔标准化操作流程》下列哪个时间段,采取电话调度为主,短信调度为辅()。A、晚8点至早6点B、晚9点至早7点C、晚10点至早6点D、晚9点到早6点

考题 如果我手机支付帐户大于等于20元,二线客服是否能提供快速销户服务?

考题 AP客服的人工服务时间是?

考题 当有客户来电要求对手机支付业务(手机钱包、手机支付)销户业务办理时,要求客服代表将来电呼转至()。A、前台业务支撑;B、手机支付二线客服;C、中高端服务;D、TD专席;

考题 原有省内手机支付业务如()业务不转接至二线客服处理。A、黄金岛充值;B、沸宝网;C、手机购电影票、影音书刊;D、手机投注;

考题 10086客服代表受理全网手机支付复杂业务()等业务则由10086客服代表点击“转专席”按钮转接给手机支付二线客服受理。A、咨询;B、余额查询;C、交易明细查询;D、密码修改、投诉及建议;

考题 手机支付二线客服的服务时间?

考题 某客户咨询的黄金岛充值的问题,CSR争取客户同意后将客户来电转接至手机支付二线客服。 (1)、请问该客服代表的受理流程对吗? (2)、请列举手机支付其它不能转接的业务?

考题 《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定:原则上()不得开展回访工作。A、每日晚21:00至次日早8:00B、每日晚21:00至次日早9:00C、每日晚22:00至次日早8:00D、每日晚21:00至次日早7:00

考题 公交集团规定了报站器外扩音的使用时间是()A、早6:00至晚18:OOB、早6:00至晚19:00C、早7:00至晚18:00D、早7:00至晚19:00

考题 故障报修工单原则上每日()不得开展回访工作。A、晚21:00至次日早8:00B、晚20:00至次日早2:00C、晚22:00至次日早7:00D、晚23:00至次日早6:00

考题 大额支付系统按照国家法定工作日运行,每日()为日间业务处理时间。A、8、00至17、00B、8、00至17、30C、8、30至17、00D、8、30至17、30

考题 单选题支付系统的运行时间按照人民银行的现行规定执行。大额支付系统工作时间是()。A 受理业务时间8:00至16:30、业务截至时间16:30至17:00、清算窗口时间17:00至17:30B 受理业务时间8:30至16:30、业务截至时间16:30至17:00、清算窗口时间17:00至17:30C 受理业务时间8:00至16:30、业务截至时间17:00至17:30、清算窗口时间17:30至18:00D 受理业务时间8:00至16:00、业务截至时间16:30至17:00、清算窗口时间17:00至17:30

考题 单选题支付系统的运行时间按照人民银行的现行规定执行。大额支付系统工作时间为()。A 受理业务时间8:00至16:30、业务截至时间16:30至17:00、清算窗口时间17:00至17:30B 受理业务时间8:30至16:30、业务截至时间16:30至17:00、清算窗口时间17:00至17:30C 受理业务时间8:00至16:30、业务截至时间17:00至17:30、清算窗口时间17:30至18:00D 受理业务时间8:00至16:00、业务截至时间16:30至17:00、清算窗口时间17:00至17:30

考题 单选题“额度查询、历史还款查询、逾期信息查询、剩余还款计划查询”操作时间为:()。A 工作日北京时间早9点至晚17点间B 工作日北京时间早10点至晚17点间C 北京时间早9点至晚17点间D 北京时间早10点至晚17点间

考题 判断题财富鑫鑫向荣每日开放时间为早9点至晚五点A 对B 错

考题 单选题客户通过()服务能够了解网点业务情况,选择合适的网点及时间办理业务,减少等待时间。A 电话银行B 网上银行C 自助服务D 手机银行预约

考题 单选题在人口稠密地区进行强噪声作业时,一般停止作业的时间为()A 晚8:00至次日早8:00B 晚9:00至次日早7:00C 晚10:00至次日早7:00D 晚10:00至次日早6:00

考题 单选题存款质押贷款的服务时间为:()A 工作日北京时间早9点至晚17点间B 工作日北京时间早10点至晚21点间C 北京时间早9点至晚17点间D 北京时间9点至21点之间

考题 单选题大额支付系统按照国家法定工作日运行,每日()为日间业务处理时间。A 8:00至17:00B 8:00至17:30C 8:30至17:00D 8:30至17:30