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客户维护强调()的团队理念,从市场营销到服务的每一个环节,客户服务人员都要把自己看作是团队的一分子。
- A、以法为准
- B、以人为本
- C、以德为先
- D、以客户利润至上
参考答案
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考题
关于客户观念和市场营销观念的描述正确的是()A、客户观念适用于所有企业B、市场营销观念逐渐向客户观念转变C、市场营销观念是满足一个子市场的需求D、客户观念则强调满足每一个客户的特殊需求
考题
关于客户观念和市场营销观念的描述,正确的是()A、客户观念适用于所有企业B、市场营销观念逐渐向客户观念转变C、市场营销观念是满足一个子市场的需求D、客户观念则强调满足每一个客户的特殊需求E、客户观念最适用于那些善于搜集单个客户信息的企业
考题
市场营销观念与客户观念的不同之处在于()。A、市场营销观念强调的是满足每一个子市场的需求B、市场营销观念强调满足每一个客户的特殊需求C、市场营销观念的起点是目标市场D、市场营销观念的起点是单个客户
考题
农业银行对私人银行客户实行名单制管理,建立以私人银行客户为中心,私人银行维护团队共同服务客户的“1+1+N”维护模式,即()团队共同合作维护客户。A、属地客户经理B、财富顾问C、专家顾问D、理财顾问
考题
开展对公业务市场营销的基本组织形式是市场营销团队,市场营销团队主要工作职责包括()。A、制定和实施客户营销、维护和风险管理方案B、收集通报客户和行业信息,调查评估信贷业务C、实施贷后管理D、提供业务咨询和技术支持
考题
按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,对优质类客户的团队服务,要求()。A、营销团队与固定产品经理共同为客户提供服务B、营销团队服务,并安排产品经理支持C、客户经理服务,并得到产品经理支持D、客户经理服务,不需要产品经理支持
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范,对优质类客户的团队服务,要求()。A
营销团队与固定产品经理共同为客户提供服务B
营销团队服务,并安排产品经理支持C
客户经理服务,并得到产品经理支持D
客户经理服务,不需要产品经理支持
考题
多选题农业银行对私人银行客户实行名单制管理,建立以私人银行客户为中心,私人银行维护团队共同服务客户的“1+1+N”维护模式,即()团队共同合作维护客户。A属地客户经理B财富顾问C专家顾问D理财顾问
考题
多选题市场营销观念与客户观念的不同之处在于()。A市场营销观念强调的是满足每一个子市场的需求B市场营销观念强调满足每一个客户的特殊需求C市场营销观念的起点是目标市场D市场营销观念的起点是单个客户
考题
单选题关于客户观念和市场营销观念的描述正确的是()A
客户观念适用于所有企业B
市场营销观念逐渐向客户观念转变C
市场营销观念是满足一个子市场的需求D
客户观念则强调满足每一个客户的特殊需求
考题
多选题关于客户观念和市场营销观念的描述,正确的是()A客户观念适用于所有企业B市场营销观念逐渐向客户观念转变C市场营销观念是满足一个子市场的需求D客户观念则强调满足每一个客户的特殊需求E客户观念最适用于那些善于搜集单个客户信息的企业
考题
多选题客户经理的工作理念包括()。A客户导向理念B差别化、个性化服务理念C金融服务创新理念D专业化服务理念E团队合作理念
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