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调查管销工作的进展情况，目前存在的问题以及客户和消费者对营销措施的看法和建议，是（）的内容。
- A、品牌营销效果调查分析
- B、经营环境调查分析
- C、新品牌引入可行性调查分析
- D、品牌替代性调查分析
参考答案
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考题
●问题管理流程应定期或不定期地提供有关问题、已知错误和变更请求等方面的管理信息，其中问题管理报告应该说明如何调查、分析、解决所发生的问题，以及(61)。(61)A．客户教育与培训情况B．对服务支持人员进行教育和培训情况C．问题管理和故障管理的规章制度D．所消耗的资源和取得的进展
考题
通过（ ），企业可针对不同的市场环境，结合客户需求，综合运用企业可以控制的营销手段，制定有效的市场营销组合策略，促进消费者购买和新市场开发，以达到企业预期的营销目标。
A、竞争情况调查
B、消费者行为调查
C、市场需求容量调查
D、市场营销因素调查
考题
调查营销工作的进展情况、目前存在的问题以及客户和消费者对营销措施的看法和建议，是（）的内容。A、品牌营销效果调查分析B、经营环境调查分析C、新品牌引入可行性调查分析D、品牌替代性调查分析
考题
贷后管理例会对贷后管理工作情况的审议要点包括（）。A、贷后管理工作监督发现问题的处理措施B、信贷业务监控发现风险信号的处理措施C、潜在风险客户退出工作中存在的问题和工作措施D、客户部门贷后管理工作的总体评价、存在的问题和改进措施
考题
对贷后管理工作情况的审议要点不包括（）。A、客户部门贷后管理工作的总体评价、存在的问题和改进措施B、贷后管理工作监督发现问题的处理措施C、潜在风险客户退出工作中存在的问题和工作措施D、客户在农业银行的授用信情况
考题
多选题“进村入户”活动中，基层行社负责人主要工作包括（）A负责分解工作任务B检查客户经理工作日志，督办工作进度C按月将辖内情况汇总，形成辖内客户分类和下一步工作要求D及时发现工作中存在的问题，并加以解决E参与辖内重点大户的调查走访和客户营销工作
考题
单选题不属于营销后续跟进工作的是（）。A
对于有购买意向的客户进行电话跟踪B
对部分客户进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议C
通过理财意向表、调查问卷等形式采集客户信息和理财意向D
及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果
考题
单选题联席会议的主要工作是（）。A
分析客户经营及财务状况，沟通营销信息，研究客户需求，解决存在疑难问题，安排营销任务，协调部门之间、上下级行之间和跨地区行之间的营销工作B
分析客户经营及财务状况，沟通营销信息，研究客户需求，解决存在疑难问题，安排营销任务C
各部门间、总分支行间的情况沟通D
总行各部门听取分行对总行级重点客户营销情况的汇报
考题
单选题对贷后管理工作情况的审议要点不包括（）。A
客户部门贷后管理工作的总体评价、存在的问题和改进措施B
贷后管理工作监督发现问题的处理措施C
潜在风险客户退出工作中存在的问题和工作措施D
客户在农业银行的授用信情况
考题
多选题贷后管理例会对贷后管理工作情况的审议要点包括（）。A贷后管理工作监督发现问题的处理措施B信贷业务监控发现风险信号的处理措施C潜在风险客户退出工作中存在的问题和工作措施D客户部门贷后管理工作的总体评价、存在的问题和改进措施
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