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在大项目管理中，营销事业部办公室负责组织相关部门对用服处/办事处提交的大项目申请报告进行评审，确定该项目是否按大项目工程操作。
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考题
以下哪些属于各营销事业部用户处的职责（）。A、负责辖区内所有产品的开通维护工作B、按照工程规范规定的开通维护工作流程，解决用服处业务范围内的问题C、负责工程现场勘察，及时向相关产品事业部计划部提供《工程勘察报告》D、负责建立用户工程档案和管理备板备件库
考题
大项目管理中，各产品事业部的基本职责有（）。A、各产品事业部用服部负责审核项目任务书涉及产品事业部的部分是否合理，并及时与项目负责人沟通B、保障设备的按时交付C、对项目组提出的人员要求及设备要求给予支持D、负责工程中的技术支援E、负责调查及协调解决针对本产品的重大投诉
考题
大项目管理中，营销事业部的基本职责有（）。A、负责组织相关部门对用服处/办事处提交的大项目申请报告进行评审，确定该项目是否按大项目工程操作B、负责组相关部门对项目组提交的项目任务书从工程组织、资金计划等各方面进行评审C、负责工程资料的归档及项目组解散后工程的终验D、负责提供常用的工具和应项目负责人要求安排或联系租用工程所需的车辆
考题
大项目管理中，技术中心总监办的基本职责有（）。A、参与合同签定前的技术谈判，以便详细地了解项目的要求B、组织相关部门对用服处/办事处提交的大项目申请报告进行评审，确定该项目是否按大项目工程操作C、负责调查及协调解决对本产品的重大投诉D、负责整个项目的组织和管理
考题
关于紧急问题通报流程中描述不正确的是（）。A、无论问题恢复与否，30分钟内，客服代表通报办事处副经理、工程服务处经理、用服部部长、客户支持中心部长B、2小时未恢复，客服代表通报营销事业部工程副总、售后管理部部长、产品总经理、产品线工程副总C、4小时未恢复，客服代表通报营销事业部总经理、产品线总经理、总裁助理、质量部部长D、8小时未恢复，客服代表通报销售体系副总裁、产品体系副总裁
考题
单选题关于紧急故障处理上报时间及层级描述，错误的是（）。A
确认问题后立即通报办事处客户支持经理和子中心产品支持经理B
无论问题恢复与否，30分钟内，通报办事处副经理、工程服务处产品总监、工程服务处经理、用服部部长、客户支持中心部长C
1小时未恢复，通报营销事业部工程副总、售后管理部部长、产品总经理、产品线工程副总D
4小时未恢复，通报营销事业部总经理、产品线总经理、总裁助理、质量部部长
考题
多选题产品质量问题处理过程，营销事业部办事处/代表处的工作职责为（）。A负责及时报告现场发现的产品质量问题。B负责本营销事业部所有产品质量问题的跟踪和协调解决。C负责产品质量问题的数据采集、解决方案实施的现场配合，以及验证解决。D负责本营销事业部所有产品质量问题的管理，督促和检查纠正/预防措施的执行。
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