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以下哪些属于各营销事业部用户处的职责（）。
- A、负责辖区内所有产品的开通维护工作
- B、按照工程规范规定的开通维护工作流程，解决用服处业务范围内的问题
- C、负责工程现场勘察，及时向相关产品事业部计划部提供《工程勘察报告》
- D、负责建立用户工程档案和管理备板备件库
参考答案
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考题
属于勘察、设计单位对工程技术资料管理职责的是( )。
A、按合同和规范要求提供勘察、设计文件，包括工程洽商和变更B、对须由勘察、设计单位签认的工程资料，应及时签署意见C、出具代表本方意见的竣工验收工程质量检察报告D、负责施工资料的管理工作E、负责监理资料的管理工作
考题
按照《国家电网公司基建质量管理规定》，下列哪些内容是勘察设计承包商质量工作责任（）。A、派驻工地代表，及时解决与质量相关的设计问题B、参加工程质量检查、工程质量事故调查和处理、工程验收等工作C、建立健全设计文件档案管理体系，负责编制竣工图D、参加招投标工作，核查相关质量要求响应情况
考题
下面不属于信息科技部运营维护岗设备管理方面职责的选项是（）。A、负责全辖柜面设备、办公设备、自助设备等检查和维护工作，负责对以上设备的新增、升级、维修、报废处理B、负责LED电子屏对各类业务、产品、公告等信息的更新、宣传工作C、对全辖的主要计算机信息系统的资源配置备案D、管理各类应用系统的操作系统用户、数据库用户及应用级用户
考题
大项目管理中，各产品事业部的基本职责有（）。A、各产品事业部用服部负责审核项目任务书涉及产品事业部的部分是否合理，并及时与项目负责人沟通B、保障设备的按时交付C、对项目组提出的人员要求及设备要求给予支持D、负责工程中的技术支援E、负责调查及协调解决针对本产品的重大投诉
考题
大项目管理中，营销事业部的基本职责有（）。A、负责组织相关部门对用服处/办事处提交的大项目申请报告进行评审，确定该项目是否按大项目工程操作B、负责组相关部门对项目组提交的项目任务书从工程组织、资金计划等各方面进行评审C、负责工程资料的归档及项目组解散后工程的终验D、负责提供常用的工具和应项目负责人要求安排或联系租用工程所需的车辆
考题
在设备开通过程中，如有设备问题不能解决，应填写《设备开通问题报告》、并传真至哪个部门，并由该部门协助解决（）。A、相关产品事业部系统部B、相关产品事业部质量部C、相关产品事业部用户部D、市场中心工程部
考题
版本升级流程规定，营销事业部代表处/维护处的职责包括（）。A、负责版本的接受、升级、存档管理、使用情况的收集、上报B、升级前，负责向用户提交版本升级申请并取得客户的同意C、拟制重大升级的《版本升级方案》和《版本升级计划书》D、完成版本升级后的测试，输出升级的总结和报告
考题
多选题以下工程开通和维护行为规范，哪些行为是正确的。（）A对于影响设备正常运行的故障，在故障未得到彻底解决之前，维护人员必须在现场值班，不得随意离开。B在向客户讲解或与客户讨论技术问题时要注意多引用准确的电信规范和指标术语。C在工程开通和维护过程中，有关与客户单位或工程第三方合作完成的项目，一定要按照相关合作协议的要求，主动与对方充分协商、明确责任分工和合作计划，形成书面文件，双方负责人签字认可。D公司不同部门的人员在客户单位进行开通和维护工作时，要充分协作，办事处接口人为现场第一负责人，出现意见分歧时，切勿在客户面前争论，更不能争吵，应在客户不在的场合充分协商达成共识，在无法达成共识的情况下应及时向各自上级领导请示，在无法与领导联系的情况下，由第一负责人裁定。
考题
多选题产品质量问题处理过程，营销事业部办事处/代表处的工作职责为（）。A负责及时报告现场发现的产品质量问题。B负责本营销事业部所有产品质量问题的跟踪和协调解决。C负责产品质量问题的数据采集、解决方案实施的现场配合，以及验证解决。D负责本营销事业部所有产品质量问题的管理，督促和检查纠正/预防措施的执行。
考题
多选题建设单位对于建设工程档案管理的职责包括（）。A设专人负责建设工程文件的收集、整理和归档工作B必须向参与建设的勘察设计、施工、监理等单位提供与建设项目有关的原始资料C负责在工程建设过程中对工程档案进行检查并签署意见D在建设项目完工后，按规定及时向地方城建档案部门移交工程档案E负责组织工程档案的编制工作
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