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客户表示感谢时，应该回答“不客气”或者“没关系”。
参考答案
更多 “客户表示感谢时，应该回答“不客气”或者“没关系”。” 相关考题
考题
下列客服人员语言规范中正确的（）。A、当客户举旗不定时，客服人员可主动征询客户意见“请问您需要帮忙吗？”B、当无法帮到客户时，客服人员可说“不知道”C、给客户带来不便时，客服人员可首先致歉“不好意思，请多包涵”D、当客户致谢时，客服人员应该表示“不客气，这是我应该做的”E、当客户对某事提出独特见解时，客服人员可以不露痕迹的赞美“您真内行！”F、当你要打扰客户时，可以说“对不起，打扰一下”
考题
当客户拒绝的原因具有客观依据时，客户经理应该（）。A、实事求是地承认客户的意见，不过不要就此偃旗息鼓，或者因此而丧失自信。B、设法将客户的注意力转移到产品的其他优势上。C、要对客户提出的意见表示感谢。D、表示反对，据理力争，一定要说服客户。
考题
多选题当客户拒绝的原因具有客观依据时，客户经理应该（）。A实事求是地承认客户的意见，不过不要就此偃旗息鼓，或者因此而丧失自信。B设法将客户的注意力转移到产品的其他优势上。C要对客户提出的意见表示感谢。D表示反对，据理力争，一定要说服客户。
考题
判断题当用户对我们的服务工作进行表扬或表示感谢时，应说“不客气（或谢谢您），这是我们应该做的。”A
对B
错
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