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（请给出正确答案）
施工调度单强制归档时可以根据（）查询并进行处理。
- A、施工单流水号
- B、开通工单号
- C、客户订单号
- D、施工人员工号
参考答案
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考题
如何在ESB上查询开通送给施工调度的消息（）A、通过开通的工单编码代入ESB的“消息ID”参数进行查询B、通过开通定单编码代入ESB的“消息ID”参数进行查询C、通过开通客户订单编码代入ESB的“消息ID”参数进行查询D、通过开通工单标识代入ESB的“消息ID”参数进行查询
考题
对已有投诉工单用户在次来电反映，请根据前期投诉处理情况进行（）处理。A、工单仍在处理中，只需在原投诉工单上进行‘投诉追加’B、工单已归档，请按归档的结果向客户做好解释工作C、工单仍在处理中，将处理进度作为结果回复用户D、工单已归档，按归档结果解释时，客户强烈不认可或归档意见与投诉结果不一致，确需要生成
考题
在意见回访过程中，如果客户反映该意见未处理结束，则（）。A、可以直接流转至意见归档环节B、需要将当前工单归档，重新发起意见工单C、应间隔一段时间后再进行回访D、根据流程设置发送至相关部门再次处理
考题
下列关于当前业务用户数的说法不正确的是（）A、当前业务用户数就是取当前施工调度的用户数B、施工调度工单监控中开通单业务用户数按开通类未归档状态的工单统计C、障碍单业务用户按照障碍类未归档状态统计，地址一致，用户名也一致的算一个用户，不区分业务D、当期业务包括装机业务和拆机业务
考题
（）对库存物品的存放合理性进行人工调整，使仓库的利用率最大化，节约仓储。A、订舱委托---操作调度---单证处理---查询统计B、揽活---订舱---收费—通知移交货物C、揽货出单---订舱---安排拖车D、订舱委托—单证处理—调度船舶---统计查询
考题
FMSs的出口系统模块功能是（ ）。A、订舱委托～操作调度～单证处理～查询统计B、揽货接单～安排运输工具～制单打单～中转调度C、客户托运～拖车调运～装船承运～到货通知～费用结算D、揽货订舱～操作调度～制单打单～收费～承运查询～费用托收
考题
单选题下面关于缩微系统综合查询描述正确的是（）。A
综合查询没有提供勾对流水的功能。B
综合查询不能批量删除整个文档的图像。C
可以直接在查询界面设置归档。D
必须在查询界面来完成未处理流水和未处理影像的处理工作，而后才能返回归档界面设置归档标志。
考题
单选题（）对库存物品的存放合理性进行人工调整，使仓库的利用率最大化，节约仓储。A
订舱委托---操作调度---单证处理---查询统计B
揽活---订舱---收费—通知移交货物C
揽货出单---订舱---安排拖车D
订舱委托—单证处理—调度船舶---统计查询
考题
单选题系统出现业务异常时，柜员应及时使用（）交易进行查询确认，并根据查询结果分情况处理.A
“915003通存通兑查询”B
“915004通存通兑查询”C
“915005通存通兑查询”
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