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连锁店向店内客人征询意见的目的在于增加（）。
参考答案
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考题
连锁店应及时办理客人意外伤害类的保险项目，使客人在旅馆内受到意外伤害时通过保险公司理赔来规避门店在运营过程中存在的意外风险。对客人在旅馆内发生摔倒、划伤等人身意外伤害的处理方法是（）A、连锁店替客人向保险公司争取赔偿B、连锁店向保险公司争取赔偿C、连锁店为客人向保险公司说明情况D、连锁店承担自己相应的赔偿责任
考题
对无投诉连锁店（期间客人满意度未进入红色区域）的奖励描述错误的是（）。A、对一个季度无投诉的连锁店奖励300元/店B、对上半年或下半年无投诉的连锁店奖励500元/店C、对全年中3个季度无投诉的连锁店奖励800元/店
考题
关于出版物销售特许连锁店的说法，正确的有（）等。A、特许连锁店也称加盟连锁店B、特许连锁店的统一程度比自愿连锁店低C、特许连锁店的统一程度比直营连锁店高D、特许连锁店的产权是独立的E、特许连锁店以特许者的形象开展经营活动
考题
单选题对无投诉连锁店（期间客人满意度未进入红色区域）的奖励描述错误的是（）。A
对一个季度无投诉的连锁店奖励300元/店B
对上半年或下半年无投诉的连锁店奖励500元/店C
对全年中3个季度无投诉的连锁店奖励800元/店
考题
填空题连锁店向店内客人征询意见的目的在于增加（）。
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