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做到使客人“乘兴而来,满意而归”难度大并不是说不能做到,只要心怀()之念,为客人着想,你也会弄懂客人的心,从而达到目的。
- A、顾客就是上帝
- B、顾客是饭店经营的动力
- C、顾客永远是对的
- D、顾客的满意就是员工工作能力的体现
参考答案
更多 “做到使客人“乘兴而来,满意而归”难度大并不是说不能做到,只要心怀()之念,为客人着想,你也会弄懂客人的心,从而达到目的。A、顾客就是上帝B、顾客是饭店经营的动力C、顾客永远是对的D、顾客的满意就是员工工作能力的体现” 相关考题
考题
领导干部如果没有底线思维,就不能做到严格自律。而只有不忘初心,才能始终保持底线思维。也只有始终坚守理想信念,才能不忘初心。
根据以上信息,可以得出下列项。
A.如果领导干部不能做到严格自律,就会丧失底线思维
B.领导干部只有不忘初心,才能做到严格自律
C.领导干部只要始终坚守理想信念,就能做到严格自律
D.领导干部只要不忘初心,就可以做到严格自律
考题
为了避免“食言”引起的投诉,前台要做到:()A、有随时记录的习惯,记住暂时做不了的事情B、答应了客人的事情一定要按时做到C、如果事情无法做到一定及时告知客人结果D、如果不记得客人要求什么就等客人再打电话
考题
为了提供顾客满意的服务,企业就要不断完善服务系统,最大限度使顾客感到安心和便利。为此,要求企业()。A、在价格设定方面做到价格公平B、在产品提供方面做到技术领先C、在包装方面做到安全方便D、在经营方面做到足尺秤满
考题
客人进餐中损坏了餐具,处理不正确的是()。A、无意中损坏餐具的客人,服务员要安慰客人,并将损坏的餐具及时撤离餐桌。B、对不小心损坏餐具的客人,服务员要向客人讲清赔偿原则,争取客人主动给予赔偿C、对有意损坏餐具的客人,服务员要及时与店内安全保卫部门取得联系,并让客人照价赔偿。D、客人损坏餐具无所谓,只要客人高兴而来,满意而归,不需要客人赔偿。
考题
单选题做到使客人“乘兴而来,满意而归”难度大并不是说不能做到,只要心怀()之念,为客人着想,你也会弄懂客人的心,从而达到目的。A
顾客就是上帝B
顾客是饭店经营的动力C
顾客永远是对的D
顾客的满意就是员工工作能力的体现
考题
问答题如何理解并做到使船员具备“合格、持证并健康”?
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