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本应提供给研发部的客户需求信息，却送到了物流配送部，这不符合优质信息特点中的（）。

  • A、正确的人员
  • B、正确的形式
  • C、恰当的时间
  • D、适度的费用

参考答案

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考题 送中心向一个客户进行专门送货,这种情况一般是针对()。 A、需求紧急的客户B、需求平稳的客户C、临时客户D、优质的主要客户
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考题 本应提供给研发部的客户需求信息,却送到了物流配送部,这不符合优质信息特点中的()。 A.正确的人员B.正确的形式C.恰当的时间D.适度的费用
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考题 采用“订货生产方式”的订单管理流程时，（）。A、交货日期必须在首先考虑客户的需求B、等客户对样品和交货日期都没有任何意见后，销售部再定出售价C、如果客户对样品不满意，那那么研发部门必须马上依据客户意见进行修改D、如果客户对交货日期不满意，则由销售部与研发部门商谈后再与客户洽商
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考题 农业银行负责所有需技术系统开发的产品需求编写是哪个部门的职责。（）A、软件开发中心B、产品研发部C、信息技术管理部D、前台业务部门
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考题 无效信息：经客户营销部甄别、筛选后，暂无需求的客户信息。
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考题 良好的渠道管理包含（）等内容。A、业务伙伴的合作B、市场营销的组织C、优质的产品质量D、高效的物流配送E、优质的客户服务
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考题 销售部的报告要求使用表格上报销量，小张却只用通篇的文字说明，这不符合优质信息特点中的（）。A、正确的内容B、正确的形式C、合适的人员D、恰当的时间
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考题 销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（）。
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考题 本应提供到研发部的客户需求信息，却送到物流配送部，这不符合优质信息特点中的（）。
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考题 在客户正式验收之后，项目可交付成果被提供给最终用户，然后，这些用户发现一个缺陷，客户认为项目经理应负责。怎样可以防止这种误解？（）A、正确的项目移交程序B、与客户就保修条款和条件进行谈判C、项目关闭后接触所有团队成员的访问权D、确保客户理解这不是原始需求的一部分
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考题 企业提供给客户超越期望的需求是针对特殊客户的，并非所有客户。
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考题 大堂经理、现金柜员与非现金柜员识别出优质客户，应尽量引导给理财经理，并填写（）A、待跟进客户信息记录表》B、已推介优质客户信息表》C、优质客户信息记录表》D、优质客户推介表》
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考题 理财经理进行客户需求挖掘，应该将获取的优质客户信息记录在自己的工作日志上，方便携带。
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考题 农业银行哪个部门承担本领域产品的创新主责任，主要做好产品的需求收集、基层响应、推广营销。（）A、信贷管理部B、产品研发部C、前台部门D、信息技术管理部
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考题 客户经理需通过PBMS系统“客户管理－优质客户管理－优质客户登记”、“客户管理－客户信息维护－客户信息维护/客户信息建立”等交易，为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案，并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。（）
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考题 综合月度对帐单是银行（）A、无偿提供给客户的，按季登记其交易信息及各类服务信息的对账凭证B、无偿提供给客户的，按月登记其交易信息及各类服务信息的对账凭证C、有偿提供给客户的，按季登记其交易信息及各类服务信息的对账凭证D、有偿提供给客户的，按月登记其交易信息及各类服务信息的对账凭证
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考题 单选题本应提供给研发部的客户需求信息，却送到了物流配送部，这不符合优质信息特点中的（）。A 正确的人员B 正确的形式C 恰当的时间D 适度的费用
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考题 单选题总行公司业务部组织上报的优质客户名单包括（）。A 总行公司业务部营销的优质客户B 分行营销的优质客户C 总行公司业务部或分行营销的优质客户D 总行公司业务部或分行、支行营销的优质客户
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考题 单选题在客户正式验收之后，项目可交付成果被提供给最终用户，然后，这些用户发现一个缺陷，客户认为项目经理应负责。怎样可以防止这种误解？（）A 正确的项目移交程序B 与客户就保修条款和条件进行谈判C 项目关闭后接触所有团队成员的访问权D 确保客户理解这不是原始需求的一部分
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考题 单选题综合月度对帐单是银行（）A 无偿提供给客户的，按季登记其交易信息及各类服务信息的对账凭证B 无偿提供给客户的，按月登记其交易信息及各类服务信息的对账凭证C 有偿提供给客户的，按季登记其交易信息及各类服务信息的对账凭证D 有偿提供给客户的，按月登记其交易信息及各类服务信息的对账凭证
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考题 多选题良好的渠道管理包含（）等内容。A业务伙伴的合作B市场营销的组织C优质的产品质量D高效的物流配送E优质的客户服务
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考题 填空题本应提供到研发部的客户需求信息，却送到物流配送部，这不符合优质信息特点中的（）。
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考题 单选题农业银行哪个部门牵头负责技术支持类产品的需求编写和整合。（）A 软件开发中心B 产品研发部C 信息技术管理部D 前台部门
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考题 单选题大堂经理、现金柜员与非现金柜员识别出优质客户，应尽量引导给理财经理，并填写（）A 待跟进客户信息记录表》B 已推介优质客户信息表》C 优质客户信息记录表》D 优质客户推介表》
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