考题
客房原始记录的主要内容有( ),记录客房接待服务工作,记录物品消耗和记录客房设备。A.记录客房产品销售B.记录客房安全状况C.记录客房捡拾客人遗忘物品状况D.记录客房特殊情况的处理
考题
下面不属于客房原始记录主要内容的是( )。A.记录客房设备B.记录物品消耗C.记录客房产品销售D.记录客房安全状况
考题
客房原始记录的主要内容有(),记录客房接待服务工作,记录物品消耗和记录客房设备。A、记录客房产品销售B、记录客房安全状况C、记录客房捡拾客人遗忘物品状况D、记录客房特殊情况的处理
考题
饭店客房状况控制系统中,()能够显示每一间客房的当前状况。A、客房现状B、客房预订状况C、客房长期状况显示系统D、客房中期状况显示系统
考题
饭店客房状况控制系统中,()能够显示未来某一时期某种类型的客房状况。A、客房现状B、客房预订状况C、客房短期状况显示系统D、客房中期状况显示系统
考题
客房销售状况的好坏取决于前厅员工所售客房的数量与价格。
考题
客房结账时,前台结账处应立即通知()改变客房状况。A、厅部;B、客房部;C、总台;D、大厅服务部
考题
前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来,这就是()管理。A、客房状况B、客房预订C、客房部D、前厅部
考题
()是饭店客房服务与管理的“罗盘”。A、客房营业日报表B、预订控制表C、客房状况控制表D、接待登记表
考题
表示饭店客房设施利用状况的基本指标是客房双开率。
考题
客房经营状况的主要指标有()。A、客房出租率B、平均房价C、客房收益率D、客房实际营业收入E、宾客在店人均消费
考题
房态是客房状态、客房状况的简称是指对客房占有、清理或待租等情况的一种描述或标示。
考题
表示饭店客房设施利用状况基本指标是客房双开率。
考题
客房经理检查客房卫生状况时,应从()掀开被子检查床铺卫生。A、床头B、床尾C、床沿左侧
考题
中外客人选择饭店住宿的首要条件是()。A、客房空间规格B、客房运转状况C、客房卫生状况D、客房安全状况
考题
不属于客房状况显示方式的是()。A、客房状况架B、客房状况卡条C、电脑显示及控制系统D、信号灯显示系统
考题
多选题客房经营状况的主要指标有()。A客房出租率B平均房价C客房收益率D客房实际营业收入E宾客在店人均消费
考题
单选题中外客人选择饭店住宿的首要条件是()。A
客房空间规格B
客房运转状况C
客房卫生状况D
客房美观状况
考题
判断题表示饭店客房设施利用状况基本指标是客房双开率。A
对B
错
考题
判断题客人入住时,客房状况由可租房变为住客房。A
对B
错
考题
单选题前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来,这就是()管理。A
客房状况B
客房预订C
客房部D
前厅部