考题
客房原始记录的主要内容有( ),记录客房接待服务工作,记录物品消耗和记录客房设备。A.记录客房产品销售B.记录客房安全状况C.记录客房捡拾客人遗忘物品状况D.记录客房特殊情况的处理
考题
下面不属于客房原始记录主要内容的是( )。A.记录客房设备B.记录物品消耗C.记录客房产品销售D.记录客房安全状况
考题
客房原始记录的主要内容有(),记录客房接待服务工作,记录物品消耗和记录客房设备。A、记录客房产品销售B、记录客房安全状况C、记录客房捡拾客人遗忘物品状况D、记录客房特殊情况的处理
考题
下面不属于客房原始记录主要内容的是()。A、记录客房设备B、记录物品消耗C、记录客房产品销售D、记录客房安全状况
考题
下列选项中,不属于房务报表内容的是()。A、住客房房间号及数量B、维修房房间号及数量C、客房行李数量D、客房清扫状况
考题
及时、准确显示客房状况的目的是为了最大限度地利用客房这一获理利产品。
考题
饭店客房状况控制系统中,()能够显示每一间客房的当前状况。A、客房现状B、客房预订状况C、客房长期状况显示系统D、客房中期状况显示系统
考题
准备的客房状况显示系统对前台和整个饭店的管理有很大的意义。
考题
饭店客房状况控制系统中,()能够显示未来某一时期某种类型的客房状况。A、客房现状B、客房预订状况C、客房短期状况显示系统D、客房中期状况显示系统
考题
下列内容属于计算机房况控制功能的是反映客房维修状况、()。A、费用超限提示B、显示待售房状况C、VIP客人查询D、日期查询
考题
前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来,这就是()管理。A、客房状况B、客房预订C、客房部D、前厅部
考题
表示饭店客房设施利用状况的基本指标是客房双开率。
考题
表示饭店客房设施利用状况基本指标是客房双开率。
考题
开房处,亦称“接待处”。其主要职责是:()A、介绍、销售客房B、接待入住客人C、掌握显示客房状况,制定计划及报表;协调对客系列服务。D、以上三项都是
考题
()是用于记录总台显示的客房状况与客房部查房结果不一致之处的表格。
考题
中外客人选择饭店住宿的首要条件是()。A、客房空间规格B、客房运转状况C、客房卫生状况D、客房安全状况
考题
()是客房部的信息中心,其基本职能是统一调度对客服务工作,正确显示客房状况,保管宾客的遗留物品以及与其它部门进行联络协调等。A、客房服务中心B、PA中心C、客房部办公室D、康乐中心
考题
单选题开房处,亦称“接待处”。其主要职责是:()A
介绍、销售客房B
接待入住客人C
掌握显示客房状况,制定计划及报表;协调对客系列服务。D
以上三项都是
考题
单选题中外客人选择饭店住宿的首要条件是()。A
客房空间规格B
客房运转状况C
客房卫生状况D
客房美观状况
考题
填空题客房状况显示系统一般有()、()两种。
考题
填空题()是用于记录总台显示的客房状况与客房部查房结果不一致之处的表格。
考题
单选题前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来,这就是()管理。A
客房状况B
客房预订C
客房部D
前厅部