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打印《当日离店客人一览表》和《脏房转OK房报表》时,需在PMS系统中选择报表打印中的()后再选择相应报表进行打印。


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考题 如果客人声称已经办理了预订,而饭店无法找到其订房的资料时,下列做法错误的是核查()客人名单。A、次日预抵店B、当日C、未来10天预抵店D、已离店

考题 店经理应每天至少3次定时打印出()对客房数据进行对比分析,及时调整客房工作安排,做到出租率最大化。A、当日离店客人一览表B、当日到店客人一览表C、脏房转OK房报表D、当日OK房报表

考题 服务中心PMS系统房态图中OK房数量少于()间,前厅经理应及时联系客房经理报OK房。

考题 以下需在夜审后方可打印的报表包括()。A、当日进出客人明细表B、试算平衡表C、当日离店客帐明细表D、营业日报

考题 PMS房态图上红色所表示的房态类型是()。A、OK房B、修理房C、住客房D、锁房

考题 所有线上对接的如家酒店实行携程房型“畅订”后,关于订单发送方式,下列操作正确的是哪项()?A、畅订的房型在PMS流量中显示“>0”时,携程的订单直接插入酒店PMS系统中B、畅订的房型在PMS流量中显示“≤0”时,所有订单,需等待酒店确认后(酒店PMS内“CRS预定”界面),进行订单操作,携程才确认宾客C、酒店房型流量在“≤0”时,携程下发的所有订单,酒店应做到及时回复,以免酒店未确认订单,客人已到店,造成相关投诉D、所有选项皆是

考题 协议公司的欠款离店必须有店长审批,客人离店时需打印《宾客帐单》,客人()。

考题 客人离店结帐后,前台需在()内注销收回的房卡。

考题 PMS系统中反映当前OK房情况的报表是().A、OK房报表B、客房资源分析日报表C、脏房转OK房报表

考题 PMS系统房态界面中绿色方格表示()房态?A、住客房B、修理房C、OK房

考题 在已订房的单人客人进店时,()应问客人的姓名及是否有订房,查看当日订房单。A、接待员B、保安人员C、门童D、前台

考题 当日已清扫过的客房,在客人退房后应进行()清洁,再报OK房。A、简单B、重新C、快速

考题 大堂副理每天应查看房态表、当日抵店VIP客人、团队预报表、住客一览表等,了解掌握客情,重点是当天的VIP和团队情况。

考题 下列PMS报表中属于房务报表的是()。A、应走未走客人一览表B、非标准房价客人一览表C、房间换房一览表

考题 前厅部为有效控制房态,做好退房准备和防止客人逃账而制作的报表是()A、当日未到客人报表B、次日离店客人名单C、提前退房离店表D、房租折扣及免费表

考题 在PMS系统中使用房态修改功能,可将待理房修改为()。A、住客房B、修理房C、OK房

考题 使用“F5”快捷键,可以直接调用的房务报表是()。A、当日用房情况一览表B、客房资源分析日报表C、脏房转OK房报表

考题 打印《当日到店客人一览表》时,需在PMS系统()中,“到店日期”选择“当天日期”后执行打印。

考题 PMS系统房态界面中白色方格表示()房态?A、住客房B、临时锁房C、OK房

考题 单选题下列PMS报表中属于房务报表的是()。A 应走未走客人一览表B 非标准房价客人一览表C 房间换房一览表

考题 填空题打印《当日到店客人一览表》时,需在PMS系统()中,“到店日期”选择“当天日期”后执行打印。

考题 单选题PMS系统中反映当前OK房情况的报表是().A OK房报表B 客房资源分析日报表C 脏房转OK房报表

考题 填空题服务中心PMS系统房态图中OK房数量少于()间,前厅经理应及时联系客房经理报OK房。

考题 单选题使用“F5”快捷键,可以直接调用的房务报表是()。A 当日用房情况一览表B 客房资源分析日报表C 脏房转OK房报表

考题 单选题前厅部为有效控制房态,做好退房准备和防止客人逃账而制作的报表是()A 当日未到客人报表B 次日离店客人名单C 提前退房离店表D 房租折扣及免费表

考题 判断题大堂副理每天应查看房态表、当日抵店VIP客人、团队预报表、住客一览表等,了解掌握客情,重点是当天的VIP和团队情况。A 对B 错

考题 填空题打印《当日离店客人一览表》和《脏房转OK房报表》时,需在PMS系统中选择报表打印中的()后再选择相应报表进行打印。