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对于平账单和冲账单,店经理如不能在当天签字,则在()完成签字
参考答案
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考题
下列关于店经理审核《当日提前进店客人明细表》描述正确的是()。A、报表中房费为0的项目是否有平帐单B、加收的晚退房费是否合理C、平账单是否有前厅经理签字认可并说明原因D、平帐原因是否合理
考题
下对于外部对账的发送对账单对账方式的风险表现描述正确的是()A、不按约定方式、渠道和时间发送余额对账单,有意为正常对账设臵障碍B、余额对账单未采取系统打印输出,采用经会计主管签字审核后的对账单C、对未收回的对账回执,不予催缴,对已收回的对账单回执,未与预留印鉴折角核对D、不按规定发送余额对账单,将对账单交与无关人员,或通过不相关人员传递转交
考题
以下前台在结欠款时,操作不正确的是哪项?()A、在PMS系统“收银结帐”模块的“结帐”界面输入房号,在“结欠款”处划“√”B、拿出原账单,再次与PMS系统核对账目,并请结账人核对签字C、一个房间可能存在几个欠款信息,须注意确认并核准客人信息,避免结错帐D、已完成结帐的《宾客账单》放入当天欠款离店的帐单封包(当天离店)
考题
根据酒店长款处理流程要求,以下关于对长款处理的操作,不正确的是哪项()?A、客人欠款离店6个月后,前台从PMS中结账,将找零款及《宾客账单》转交驻店专员B、驻店专员将款项解存银行,并将客人账单复印件、银行回单、结账清单(注明客人姓名、房号、金额等信息)快递结算中心入账C、客人账单原件由驻店专员存档备查;若客人到前台要求取回找零时,前台打印客人的历史账单交驻店专员D、驻店专员核查存档账单中是否有此客人账单,核查确认后填写报销单据交店长签字,并从店长备用金中取现金给客人,客人在账单和报销单据上签收(驻店专员列出差异清单移交给前厅经理/副理,由前厅经理/副理调查原因)
考题
根据酒店长款处理流程要求,有余额的欠款离店账目,超过3个月客人还未来结账的处理操作,不正确的是哪项?()A、前台应从PMS中结账,将找零款及客人账单转交驻店专员,并将客人账单原件由驻店专员存档备查B、驻店专员将此长款存银行,并将客人账单复印件、银行回单、结账清单(注明客人姓名、房号、金额等信息)快递结算中心入账。C、若客人到前台要求取回找零时,驻店专员核查存档账单中是否有此客人账单,核查确认后填写报销单据交店长签字,并从店长备用金中取现金给客人。D、驻店专员将客人签收的账单和报销单据复印件快递结算中心补充店长备用金。
考题
多选题下对于外部对账的发送对账单对账方式的风险表现描述正确的是()A不按约定方式、渠道和时间发送余额对账单,有意为正常对账设臵障碍B余额对账单未采取系统打印输出,采用经会计主管签字审核后的对账单C对未收回的对账回执,不予催缴,对已收回的对账单回执,未与预留印鉴折角核对D不按规定发送余额对账单,将对账单交与无关人员,或通过不相关人员传递转交
考题
多选题挂账账单的审核需要注意哪些()A一式两联:一联夜审封包,一联存放在前台欠离文件夹中,账单上需加盖“欠款离店”章B退房的时间、账单签字、相关费用的加收、房卡是否归还、核对签名模式C挂账必须要有店长的确认签字,不可随意进行挂账D每年清算一次挂账应付账单
考题
单选题D0571内部账务核对必须坚持及时性原则,系统核对的应于()完成;签发对账单的机构应于对账截止期后()个工作日内发出对账单,收到对账单的机构应在()个工作日内完成账务核对,并返还回执。A
当天,1,1B
当天,2,2C
当天,3,2D
当天,3,3
考题
单选题转“哑帐—应收未收”帐目,必须开具()并由店经理签字确认。A
同意转账单B
房价变更单C
用房用餐申请单
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