网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
连锁店关键绩效指标一览表由员工满意度指标、（）指标、财务指标共3部分构成。
- A、质量
- B、绩效
- C、品牌标准
参考答案
更多 “连锁店关键绩效指标一览表由员工满意度指标、（）指标、财务指标共3部分构成。A、质量B、绩效C、品牌标准” 相关考题
考题
进行顾客满意度测评需要建立明确的测量指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。关于绩效指标的说法，正确的有（ ）。A.绩效指标必须是财务指标B.绩效指标对顾客而言必须是重要的C.绩效指标必须能够控制D.绩效指标必须是具体和可测量的E.绩效指标可以因企业和行业不同而有所不同
考题
进行顾客满意度测评需要建立明确的测量指标体系，其中很重要的是“绩效指 标”。关于绩效指标的说法，正确的有（）。
A.绩效指标必须是财务指标 B.绩效指标对顾客而言必须是重要的
C.绩效指标必须能够控制 D.绩效指标必须是具体和可测量的
E.绩效指标可以因企业和行业不同而有所不同
考题
关键绩效指标，是对企业绩效产生关键影响力的指标，企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标，下列说法中错误的有（ ）。
A、经济增加值属于结果类指标?
B、客户满意度属于动因果类指标?
C、员工满意度属于结果类指标?
D、自由现金流量属于动因类指标?
考题
平衡计分卡的内内容，从其评价指标体系来看，包括（）A、财务指标、客户指标、内部业务流程指标、学习与成长绩效指标B、财务指标、客户指标、外部业务流程指标、学习与成长绩效指标C、利润指标、客户指标、绩效指标、学习与成长指标D、财务指标、客户指标、薪酬指标、业务流程指标
考题
单选题平衡计分卡的内内容，从其评价指标体系来看，包括（）A
财务指标、客户指标、内部业务流程指标、学习与成长绩效指标B
财务指标、客户指标、外部业务流程指标、学习与成长绩效指标C
利润指标、客户指标、绩效指标、学习与成长指标D
财务指标、客户指标、薪酬指标、业务流程指标
考题
多选题在分层次构建关键绩效指标体系的前提下，确定岗位（员工）级关键绩效指标的直接依据包括（ ）。A战略目标B员工岗位职责和关键工作价值贡献C企业级关键绩效指标D所属单位（部门）级关键绩效指标
考题
单选题平衡计分卡必须选择（）两类指标。A
财务指标和非财务指标B
绩效指标和非绩效指标C
盈利能力指标和发展能力指标
热门标签
最新试卷