考题
根据顾客参与服务的程度不同,将服务分为()。
A、高接触服务B、中接触服务C、低接触服务D、纯粹服务E、混合型服务
考题
按劳动密集程度和顾客接触程度划分,下列各项服务中属于专业劳动密集服务的是()
A、航空公司B、大酒店C、会计事务所D、中小学校
考题
按顾客在服务中参与程度划分，信息中心服务属于（ ）。A.高接触性服务B.中接触性服务C.低接触性服务D.无接触性服务
考题
在弗里德兰德提出的四种可能的损失程度中，（ ）发生的概率最低。
考题
下列四种服务中，接触程度最低的是（）。A、餐厅B、干洗C、心理咨询D、美发
考题
根据顾客参与程度的不同，不属于服务业的分类分为（）A、追加服务B、高接触性服务C、低接触性服务D、中接触性服务
考题
在高接触服务中，服务操作系统、服务传递系统和服务营销系统的重叠程度比较大。
考题
下列四种服务中，接触程度最高的是（）。A、加油B、干洗C、烹饪菜肴D、美发
考题
对于通用型服务业，服务中顾客与服务系统接触程度较高。
考题
把男女接触限制到最低程度，就能阻止性犯罪的发生。
考题
按顾客在服务中参与程度划分，信息中心服务属于（）。A、高接触性服务B、中接触性服务C、低接触性服务D、无接触性服务
考题
服务可以按顾客在服务中参与程度分类，顾客参与全部或大部分服务过程叫做（）。A、高接触性服务B、中接触性服务C、低接触性服务D、无接触性服务
考题
按客户在服务过程中（）程度高低，将服务分为高接触性服务、中接触性服务和低接触性服务。A、感知B、参与C、满意D、选择
考题
服务过程设计中的三个维度是指（）。A、舒适程度B、劳动密度C、个性化程度D、便捷程度E、与顾客接触程度
考题
在服务业中，不同的人员直接参与营销活动的程度或接触顾客的程度是不同的，其中一线的辅助服务人员是指（）A、影响者B、改善者C、接触者D、隔离者
考题
服务根据顾客参与程度不同分为三类，以下（）不是。A、高接触性服务B、中接触性服务C、不接触性服务D、低接触性服务
考题
在服务业中，不同的人员直接参与营销活动的程度或接触顾客的程度是不同的，如服务产品开发人员属于（）A、影响者B、改善者C、接触者D、隔离者
考题
理查德·蔡斯（RichardB.Chase）在1978年根据顾客对服务推广的参与程度将服务分为（）。A、高接触度服务B、较高接触度服务C、中接触度服务D、低接触度服务
考题
根据顾客在服务过程中参与程度高低来对服务进行划分，通信业提供的服务应属于（）。A、低接触性服务B、中接触性服务C、高接触性服务D、无接触性服务
考题
航空业是属于（）A、通用型，技术密集，顾客接触程度和服务顾客化程度低，劳动密集程度低B、专用型，人员密集，顾客接触程度和服务顾客化程度低，劳动密集程度低C、通用型，人员密集，顾客接触程度和服务顾客化程度低，劳动密集程度高D、专用型，技术密集，顾客接触程度和服务顾客化程度低，劳动密集程度高
考题
下列四种云计算方案中，服务间的耦合程度最高的是（）。A、亚马逊AWSB、微软AZUREC、GOOGLE APP ENGINED、IBM的"蓝云"
考题
单选题下列四种云计算方案中，服务间的耦合程度最高的是（）。A
亚马逊AWSB
微软AZUREC
GOOGLE APP ENGINED
IBM的蓝云
考题
单选题服务可以按顾客在服务中参与程度分类，顾客参与全部或大部分服务过程叫做（）。A
高接触性服务B
中接触性服务C
低接触性服务D
无接触性服务
考题
单选题按顾客在服务中参与程度划分，信息中心服务属于（）。A
高接触性服务B
中接触性服务C
低接触性服务D
无接触性服务
考题
单选题下列四种服务中，接触程度最高的是（）。A
加油B
干洗C
烹饪菜肴D
美发
考题
单选题根据顾客在服务过程中参与程度高低来对服务进行划分，通信业提供的服务应属于（）。A
低接触性服务B
中接触性服务C
高接触性服务D
无接触性服务
考题
单选题根据顾客参与程度的不同，不属于服务业的分类分为（）A
追加服务B
高接触性服务C
低接触性服务D
中接触性服务
