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单选题
产品质量的产生、形成和现实过程可以用()进行具体描述和概括。
A
质量规范
B
质量职能
C
质量职责
D
搭接施工
参考答案
参考解析
解析:
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考题
产品的质量有一个产生、形成和实现的过程。质量管理学家朱兰率先用一条螺旋式上升的曲线来表示该过程,来对产品质量的形成规律进行描述,通过将该曲线称为( )。
A.质量螺旋曲线B.朱兰螺旋曲线C.质量环D.PDCA循环
考题
填空题质量环是指对产品质量的()、形成和()过程进行的抽象描述和理论概括。
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