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业务受理针对初步咨询客户的目标不包括（）
- A、详细、准确介绍我行产品要素；
- B、初步了解客户未来的资金需求；
- C、让客户明了申请需要具备的条件；
- D、询问全面的财务信息，填写《受理信息登记表》
参考答案
更多 “业务受理针对初步咨询客户的目标不包括（）A、详细、准确介绍我行产品要素；B、初步了解客户未来的资金需求；C、让客户明了申请需要具备的条件；D、询问全面的财务信息，填写《受理信息登记表》” 相关考题
考题
初步洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初步洽谈的接待和交流在方式和内容上都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下选项中，在初步洽谈时不应该讨论的是（ ）。A．向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效B．了解客户需求及所在企业面临的主要问题C．向客户介绍本公司所有咨询项目和优势D．了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等
考题
理财师需要分析的客户未来需求很多，但不包括()。A:不定期评价投资目标
B:分析客户的投资方向是否明确，或者加以引导使之明确
C:根据对客户财务状况及期望目标的了解初步拟定客户的投资目标
D:根据各种不同的目标，分别确定实现各个目标所需要的投资资金的数额和投资时间
考题
除了了解客户的基本信息和初步需求外，理财师需要坦诚地让客户对理财规划服务有所认识，包括()。A.解决财务问题的条件
B.解决财务问题的方法
C.了解、收集客户相关信息的必要性
D.如实告知客户自己的能力范围
E.理财规划服务行业的整体水平
考题
受理岗对客户贷款申请初步审查的要点包括（）。A、贷款申请表是否填写完整，申请金额、期限等关键信息是否正确B、借款人身份证原件是否符合规定、是否真实C、贷款用途是否符合我行规定D、客户人行征信报告是否符合我行准入条件E、客户经营时限是否符合我行规定
考题
下列属于“违反信贷业务营销和受理规定，给予告诫或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予警告至降级处分”的情形是（）。A、协助客户惊醒虚假性陈述，规避我行重要授信条件申请业务的B、受理不具备借款主体资格的客户申请，或受理融资用途违反国家法律、法规或金融主管部门明确禁止性规定的业务申请的C、采取向客户介绍虚假产品要素、发放包含明显虚假信息的宣传资料等欺诈手段诱使客户申请业务的D、在未经贷款审批的情况下，以签署合同等形式向借款人承诺贷款，或承诺额度、期限、利率、还款方式、担保方式等贷款合同要素的
考题
"某客户呼入10086热线咨询GPRS业务资费，客服代表××××号人工受理，并向客户详细介绍CMWAP业务资费后，客户挂机。 （1）、请问客服代表的受理流程对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理"
考题
下列哪一项不属于理财师所要分析的客户未来需求（）。A、分析客户的投资方向是否明确B、分析客户的投资组合C、根据对客户财务状况及期望目标的了解初步拟定客户的投资目标D、根据各种不同的目标，分别确定实现各个目标所需要的投资资金的数额和投资时间
考题
大堂经理的业务咨询和产品宣传工作，内容主要包括（）。A、指导客户填写凭条B、指导客户办理业务C、根据客户的咨询，推荐我行产品和服务D、根据客户咨询，挖掘客户潜在金融需求E、根据客户咨询，分流、引导客户至网点的不同服务区
考题
客户经理在借助《企业客户信息表》进行客户需求调查时，主要包括客户哪几个方面的信息（）A、了解客户的基本信息B、收集企业业务和规模的信息C、收集公司费用支付和账户管理的信息D、询问客户银行信息和现有邮储产品
考题
受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，询问客户申请意图，向客户提供业扩报装办理告知书，一次性告知客户需提交的（）等信息。A、需提交的资料清单B、业务办理流程C、收费项目及标准D、监督电话
考题
单选题业务受理针对初步咨询客户的目标不包括（）A
详细、准确介绍我行产品要素；B
初步了解客户未来的资金需求；C
让客户明了申请需要具备的条件；D
询问全面的财务信息，填写《受理信息登记表》
考题
单选题信息采集表填写要求，以下说法错误的是（）。A
客户与我行首次建立业务关系，《采集表》上应勾选“建立客户信息”。B
客户与我行首次建立业务关系，《采集表》上用星号标注的信息必须全部填写。C
客户已在我行建立业务关系，需更新其在我行的客户信息时，《采集表》上应勾选“修改、新增信息”。D
客户已在我行建立业务关系，需更新其在我行的客户信息时，《采集表》上用星号标注的信息必须全部填写。
考题
多选题受理岗对客户贷款申请初步审查的要点包括（）。A贷款申请表是否填写完整，申请金额、期限等关键信息是否正确B借款人身份证原件是否符合规定、是否真实C贷款用途是否符合我行规定D客户人行征信报告是否符合我行准入条件E客户经营时限是否符合我行规定
考题
多选题客户经理在借助《企业客户信息表》进行客户需求调查时，主要包括客户哪几个方面的信息（）A了解客户的基本信息B收集企业业务和规模的信息C收集公司费用支付和账户管理的信息D询问客户银行信息和现有邮储产品
考题
单选题下列哪一项不属于理财师所要分析的客户未来需求（）。A
分析客户的投资方向是否明确B
分析客户的投资组合C
根据对客户财务状况及期望目标的了解初步拟定客户的投资目标D
根据各种不同的目标，分别确定实现各个目标所需要的投资资金的数额和投资时间
考题
多选题贷款申请受理过程中，初次面谈前，调查人员应当准备的面谈工作提纲内容应包括（）。A客户私人信息B客户总体情况C客户信贷需求D拟向客户推介的信贷产品E客户详细信息
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