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单选题
（ ）是非正常经营情况下的危机处理。
A
操作风险
B
投资风险
C
业务风险
D
业务持续风险
参考答案
参考解析
解析：
更多 “单选题（ ）是非正常经营情况下的危机处理。A 操作风险B 投资风险C 业务风险D 业务持续风险” 相关考题
考题
()是指对在服务经营过程中，事先没有通知、没有征兆的情况下，突然发生的影响我行经营机构正常营运和经济秩序稳定，有一定破坏力，一定影响力的事件的处理。A、投诉处理B、应急处理C、危机处理D、大堂处理
考题
在对商业银行流动性状况进行情景分析时,通常可以分为哪些情景？（ ）A．正常经营状况B．由于商业银行自身问题造成流动性危机C．某种形式的整体市场危机D．竞争对手经营战略的重大变化E．重要客户的经营危机
考题
我们在生活中还会遇到各种各样的危机，如何处理好危机是非常重要的，以下关于处理危机的方式说法有误的是（）。A、面对个人危机的时候，可与别人分享危机，这样能在一定程度上缓解自身的压力B、任何时候都要尽量保持镇定，凡事都有应对的方案和方法C、在面临个人危机的时候，服务工作表现要更好一点，会给人留下特别深刻的印象D、危机事情过去后，一定要对帮助自己度过危机的人表示感谢
考题
危机管理评价的基本目的是（）A、减少危机造成的直接损失，并为危机恢复创造条件B、为了提高组织预防和处理的能力C、恢复危机造成的损失以维持组织的生存和连续经营D、抓住危机所带来的机会进行重组，使组织获得新的发展
考题
劳动关系的危机管理是指劳动关系协调员及相关人员通过（），达到避免、减少劳动关系危机产生的危害，总结危机发生、发展的规律，对危机处理科学化、系统化的一种新型规律体系A、危机监测——危机预警——危机决策——危机处理B、危机评估——危机预警——危机决策——危机处理C、危机监测——危机评估——危机决策——危机处理
考题
单选题（）是指对在服务经营过程中，事先没有通知、没有征兆的情况下，突然发生的影响我行经营机构正常营运和经济秩序稳定，有一定破坏力，一定影响力的事件的处理。A
投诉处理B
应急处理C
危机处理D
大堂处理
考题
单选题以下关于连锁经营企业的表述中错误的是（）。A
连锁经营属于单一品牌经营B
连锁经营企业需要更加注重品牌维护C
连锁经营企业在遇到危机时不适于品牌切割的处理方式D
相对多品牌企业而言，连锁经营企业比较不容易遭受危机
考题
判断题对于非正常情况下可能出现的礼仪危机，服务员要善于把握巧妙的语言艺术，采用随机应变的方法，合情合理地来处理礼仪危机。A
对B
错
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