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在释放愤怒的过程中，注意说话方式需要（）

  • A、别带脏字
  • B、别说起来没完
  • C、语速
  • D、音量

参考答案

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考题 下面哪一点不是美化声音的要点（）。A、注意发音B、控制说话音量C、用鼻音说话D、注意说话的速度
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考题 在电话中声音较大、语速效快、说话内容散是哪种类型的客户。（）A、活泼型B、完善型C、力量型D、愤怒型
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考题 多选题（）能反映出说话人的态度，我们称之为副语言。A词汇量的大小B音量的大小C语速的快慢D语速的轻重
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考题 多选题在同谈判对手进行交谈的过程中，基本的礼仪要求是做到：（）A及时肯定对方B态度和气、言语得体C尊重对方、谅解对方D注意语速、语调和音量
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考题 多选题掌握团队沟通技巧，要注意以下哪些跟说话相关的事项（）A语速B发音、咬字，方言等变化的运用C音量大小D语调
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考题 多选题巧用声音的技巧包括（　　）。A掌握语调B巧用音质C调节音量D控制语速E注意停顿
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考题 判断题副语言包括一个人说话的语调、语速、音调高低和音量大小。A 对B 错
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