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单选题
从外部环境变化中发掘客户需求信息的优点是()
A
容易获得
B
可靠性强,易于理解和接受
C
能为其他途径获得的信息提供可靠的参考
D
经过提炼,准确可靠
参考答案
参考解析
解析:
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考题
客户风险管理机制应主要包括( )。A.收集和整理客户系统信息,建立起完备系统的客户管理信息档案
B.及时把握客户需求的变化,包括客户对新产品需求的变化、对风险规避需求的变化等
C.建立客户风险管理负责制度
D.建立专业化的信息与风险研究机构
E.吸引现有市场之外的新客户
考题
不是销售部大客户专员岗位职责的是()A、收集、整理有关市场销售信息,及时向大客户主管反馈大客户资源信息B、负责及时询问客户需求,正确引导分流客户。做好拜访前的外围调查工作,分析判断实现销售的可能性C、发掘客户线索,深入了解客户需求,为其提供有价值的方案支持D、负责实施大客户销售,维护现有客户关系,发掘客户需求,拓展销售业绩
考题
从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的优点是()。A、容易获得B、可靠性强,易于理解和接受C、能为其他途径获得的信息提供可靠的参考D、经过提炼,准确可靠
考题
下列有关了解客户需求结构的描述中,描述正确的是()。A、必须了解客户各类需求的数量,总量可忽略不计B、需要识别客户的关键需求C、满足客户的各种需求,提升满意度D、企业未能满足客户需求是由外部环境原因造成的
考题
单选题从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的优点是()。A
容易获得B
可靠性强,易于理解和接受C
能为其他途径获得的信息提供可靠的参考D
经过提炼,准确可靠
考题
单选题组织可以从非营销部门获取客户需求信息,这种获取信息的途径的优点是()。A
直接可靠B
信息量大C
经过提炼,准确可靠D
易于理解和接受
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