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政府开展冲突沟通的方式有（）。
- A、电话和信件
- B、现场沟通
- C、个别会谈
- D、新闻公告
- E、接待中心
参考答案
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考题
政府在危机公关的过程中，需要与社会各界在冲突情况下进行沟通，政府的冲突沟通需要重视的关键问题之一是做好差异沟通。差异沟通是指：A.政府沟通要明确服务对象，区分广大人民群众和极少数敌对分子
B.政府沟通要根据具体情况，针对沟通群体的特征来开展良性沟通
C.政府沟通可以采取现场沟通、个别会谈、中心接待等不同的方式开展
D.政府沟通要善于与公关对象换位思考，通过不同身份立场的转换达到沟通目的
考题
政府通过由多部门共同构成的一个沟通平面，来开展与一个平面的社会公众的沟通，这种冲突沟通模式是（）。A、“面”对“点”沟通B、“面”对“面”沟通C、“点”对“点”沟通D、“点”对“面”沟通
考题
单选题政府通过由多部门共同构成的一个沟通平面，来开展与一个平面的社会公众的沟通，这种冲突沟通模式是（）。A
“面”对“点”沟通B
“面”对“面”沟通C
“点”对“点”沟通D
“点”对“面”沟通
考题
判断题某个政府通过一个沟通的点来开展与一个平面的社会公众的沟通，这种冲突沟通模式叫“点”对“点”沟通。A
对B
错
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