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有效客户响应(Efficient Consumer Response,ECR)的核心内容有()

  • A、以较少的成本为供应链上的客户提供更好的产品、更好的库存服务和更多的便利服务
  • B、确保商家能及时获取客户反馈信息
  • C、利用准确、及时的信息支持有效的市场生产及后勤政策,这些信息以EDI的方式在贸易伙伴间自由流动
  • D、确保客户能随时获得所需商品

参考答案

更多 “有效客户响应(Efficient Consumer Response,ECR)的核心内容有()A、以较少的成本为供应链上的客户提供更好的产品、更好的库存服务和更多的便利服务B、确保商家能及时获取客户反馈信息C、利用准确、及时的信息支持有效的市场生产及后勤政策,这些信息以EDI的方式在贸易伙伴间自由流动D、确保客户能随时获得所需商品” 相关考题
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考题 在实行广告代理制的意义中,以下哪个意义能增强企业竞争力( )A.使企业更好的利用有限的资金,争取理想的经营效益 B.促进媒体繁荣发展,更有效的提供信息服务 C.能突出专业广告公司的主导作用,向客户提供全面优质的服务 D.能注重各种传播方式的整合,使受众获得更多的信息接触机会

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考题 客户服务信息管理的最终目标是()。A、充分把握客户信息并对其进行有效管理B、企业更准确把握市场动态C、了解竞争对手D、更好地服务客户E、拓展客户

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考题 良好的服务是降低客户流失率和赢得更多新客户的有效途径。良好的服务有哪些好处()A、有助于维护客户关系,提高客户忠诚度B、改善银行服务,提高服务水平C、获取反馈信息,提供决策依据D、打造行业品牌,促进利润增长

考题 客户经理的信息维护工作主要做好两个方面,一是充分()二是及时反馈市场信息,为公司营销部门和工业企业提供决策参考,便于他们及时发现品牌培育中存在的问题,对市场作出正确判断和把握,准确制定营销方案。A、收集客户信息B、采集市场信息C、维护客户信息D、服务客户

考题 全面管理客户数据,它将企业内、外部的客户信息整合,提供了客户的信息特征,使企业可以更好地了解客户的需求;及时提供客户需要的服务,创造忠诚的客户。

考题 供应链管理的方法中,零售商和制造商通过建立伙伴关系,利用EDI等信息技术及时交换销售信息和订货信息,用多频度、小数量的配送方式连续补充商品来缩短交货期,减少库存和提高服务水平,这种方法是指()。A、有效客户响应B、快速反应C、准时生产制D、目标管理法

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考题 通过采用信息技术,使企业市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持等经营环节的信息有序地、充分地、及时地在企业内部和客户之间流动,实现客户资源有效利用的管理软件系统称为( )。A、销售渠道管理B、销售信息管理C、客户关系管理D、电子商务管理

考题 金融机构应当按照()原则妥善保存客户身份资料和交易记录,确保能足以重现每项交易,以提供识别客户身份、监测分析交易情况、调查可疑交易活动和查处洗钱案件所需的信息。A、及时、准确、完整、保密B、安全、准确、谨慎、保密C、安全、准确、完整、保密D、安全、无误、完整、保密

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考题 与柜台人员、大堂经理及时沟通客户信息与需求,及时为客户提供服务属于()。A、前台沟通B、增值服务C、信息反馈D、检查辅导

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考题 有效客户响应是一种供应链管理策略,其核心内容包括以下几点()A、以较少的成本为供应链上的客户提供更好的产品、更好的库存服务和更便利的服务B、采用标准的工作措施和回报系统,该系统识出潜在的回报,促进公平分享回报,达到整个系统的有效性C、利用准确、及时的信息支持有效的市场生产及后勤政策D、确保客户能随时获得所需商品

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考题 单选题金融机构应当按照()原则妥善保存客户身份资料和交易记录,确保能足以重现每项交易,以提供识别客户身份、监测分析交易情况、调查可疑交易活动和查处洗钱案件所需的信息。A 及时、准确、完整、保密B 安全、准确、谨慎、保密C 安全、准确、完整、保密D 安全、无误、完整、保密

考题 单选题面不是有效客户响应特点的是()A 为客户提供便利服务B 采用不合格的工作措施和回报系统C 确保客户能随时获得商品D 为客户方便快捷服务

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