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对于散客预订,PMS系统需要的必输项包括()。

  • A、姓名
  • B、性别
  • C、电话

参考答案

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考题 PMS系统中散客预订必须输入的选项有()。A、民族B、姓名C、地址D、电话

考题 饭店通常将客源分成散客预订,()预订。A、家庭B、单位C、团体

考题 散客预订和团体预订。两者的区别主要在于哪些方面?

考题 门店协议公司用房都由服务中心根据()享受协议房价。A、协议合同B、预订电话C、PMS预订信息D、预订传真

考题 下列各项属于PMS系统“前台管理”菜单的功能是()。A、快速挂账B、团队预订C、接待查询D、预定排房

考题 上门散客指那些没有事先预订酒店客房而直接登门入住的散客。

考题 取消的《散客预订单》应()。

考题 PMS系统中的设备数据不包括()。A、输变配电一、二次设备台帐B、输变配电专业运行记录C、输变配电一、二次设备图形

考题 实施超额预订时应考虑哪些因素()?A、团体预订与散客预订的比例B、预订类别的比例C、保证性预订D、不同宾客数量所占的比例

考题 通过传真预订的协议散客必须填写《()》。

考题 散客预定流程中,电话预订:“()”;上门预订:“()”;电话预订中,服务员应礼貌道别()

考题 下列选项中,关于前台服务员在完成电话预定后需跟进的工作内容,叙述完整的是哪项()?(1)将《散客预订单》的信息填写完整(2)将预定信息输入PMS系统,并将特殊要求输入在“备注”中(3)在《散客预订单》的“□已输入电脑”处划“√”,并注明系统生成的预订号,并签名(4)将《散客预订单》按照日期存放在前台指定位置(5)在《前台交接班记录本》上记录需交接关注的特殊预定情况(6)核对所有客账袋内的所有预定信息,并逐一进行预定确认A、(1)(2)(3)(4)(6)B、(1)(2)(4)(5)(6)C、(1)(2)(3)(4)(5)D、所有选项皆是

考题 请写出无预订散客入住的标准程序?

考题 PMS系统网上预订预付金报表中的快钱支付是指客人通过()并支付的预定信息。A、锦江之星官网自行预订B、呼叫中心VPOSC、公司市场部

考题 收到客人通过快钱账户支付的预订金后,可在PMS系统()中查到对应的发生金额。A、收银员班次汇总表B、预订预付金平衡表C、当天总账报表

考题 PMS系统的散客预定界面中,下列哪项是必填项?()A、姓名B、地址C、预留时间

考题 对PMS系统中预定进行修改时,服务中心接待员可以通过()功能,找到对应的预定记录,再根据客人要求进行修改。A、预订查询B、预订入住C、预订修改

考题 简述饭店散客预订信息处理流程。

考题 下列选项中,关于交易界面录入项控制说法错误的是( )A、系统录入操作界面中,黄色为必输项,要求操作人员必须选择或录入相应内容;B、系统录入操作界面中,白色为选输项,可以根据实际情况选择或录入;C、系统录入操作界面中,灰色为系统显示项,不得录入;D、系统录入操和界面中,黄色、白色、灰色均为必输项。

考题 8006系统外汇兑复核中必输项为()A、付款人帐号

考题 多选题关于散客及团队预订程序,下列描述正确的是()A上门预订:“您好!格林豪泰**店,请问有什么可以帮您”B接受预订的时候需要留下客人的身份证号码C宾客需要延迟保留时间,可根据酒店出租情况予以接受或说明D取消的《散客或团队预订单》保存在总台指定地点

考题 单选题PMS系统的散客预定界面中,下列哪项是必填项?()A 姓名B 地址C 预留时间

考题 多选题散客旅游的特点要求旅行社的预订系统须(  )。A高效B迅速C便利D准确

考题 多选题对于散客预订,PMS系统需要的必输项包括()。A姓名B性别C电话

考题 单选题8006系统外汇兑复核中必输项为()A 付款人帐号

考题 单选题下列选项中,关于交易界面录入项控制说法错误的是( )A 系统录入操作界面中,黄色为必输项,要求操作人员必须选择或录入相应内容;B 系统录入操作界面中,白色为选输项,可以根据实际情况选择或录入;C 系统录入操作界面中,灰色为系统显示项,不得录入;D 系统录入操和界面中,黄色、白色、灰色均为必输项。

考题 单选题对PMS系统中预定进行修改时,服务中心接待员可以通过()功能,找到对应的预定记录,再根据客人要求进行修改。A 预订查询B 预订入住C 预订修改