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多选题
激情创新是指网点各岗位人员在（）方面积极创新，让团队永葆活力。
A
服务
B
管理
C
学习
D
规范
参考答案
参考解析
解析：
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考题
激情创新，是指网点各岗位人员必须以客户为中心，以满足客户需求、改善客户体验为己任，尊重客户的人格、尊严和价值，在提供热情、积极、规范、得体的金融服务基础上，实施客户分层管理，提升客户满意度和忠诚度。
考题
贵州移动的企业精神是（）A、专业进取、诚实正直、创新突破、艰苦创业B、激情超越、勇于实践、团队合作、创新突破C、改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作D、诚实负责、踏实肯干、激情创造、奉献社会
考题
创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。创新包括理论创新、制度创新、技术创新、文化创新及其他各方面的创新。在各项创新中处于先导地位的是（）。A、理论创新B、制度创新C、文化创新D、科技创新
考题
单选题贵州移动的企业精神是（）A
专业进取、诚实正直、创新突破、艰苦创业B
激情超越、勇于实践、团队合作、创新突破C
改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作D
诚实负责、踏实肯干、激情创造、奉献社会
考题
单选题（ ）是指网点各岗位人员认真履行自身岗位职责，同时必须以客户和网点利益为大局，加强与其他岗位的协调与配合，让客户感觉到农业银行是一个整体。A
激情创新B
团队合作C
以客为尊D
合规经营
考题
单选题“网点各岗位人员在服务、营销、管理、学习等方面积极创新，让团队永葆活力，让客户感觉到农业银行是一个具有创新精神和创造力的银行”描述的是（）这一网点服务精神。A
以客为尊B
激情创新C
团队合作D
合规经营
考题
单选题（ ）是指网点各岗位人员在业务操作和经营活动中，必须自觉遵守国家的法律法规、政策及相关规定，向客户提供高质量、高效率、高层次的优质服务。A
团队合作B
以客为尊C
合规经营D
激情创新
考题
判断题激情创新，是指网点各岗位人员必须以客户为中心，以满足客户需求、改善客户体验为己任，尊重客户的人格、尊严和价值，在提供热情、积极、规范、得体的金融服务基础上，实施客户分层管理，提升客户满意度和忠诚度。A
对B
错
考题
单选题（ ）是指网点各岗位人员在服务、营销、管理、学习等方面积极创新，让团队永葆活力，让客户感觉到农业银行是一个具有创新精神和创造力的银行。A
合规经营B
以客为尊C
团队合作D
激情创新
考题
单选题（ ）是指网点各岗位人员在服务中要为自己设定更高的标准，积极进取，努力超越自己和客户期望。A
团队合作B
追求卓越C
合规经营D
以客为尊
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