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单选题
在推进世界旅游强国建设中，大力加强导游队伍建设、全面提升导游服务水平是至关重要的环节，因为导游服务是（）的关键因素之一。
A
展现国家形象
B
旅游市场竞争力
C
旅游业软实力
D
旅行社竞争力
参考答案
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解析：
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考题
从游客角度讲，导游服务是旅游者完成旅游活动的根本保证。原因在于（）A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位C、导游服务是旅行社竞争的焦点D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁
考题
国家旅游局提出了建设世界旅游强国的目标，这就要求全面加快旅游产业体系建设，提升旅游软实力。人力资源是第一资源，我们必须（）A、加强旅游从业人员队伍建设B、提升从业人员素质和水平C、加大导游队伍建设D、全面提升导游服务水平是至关重要的环节
考题
导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，原因在于（）A、导游服务体现了旅行社服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中占有核心地位C、导游服务是旅行社竞争的焦点D、导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件E、导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径F、导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁
考题
导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要体现在（）。A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位C、导游服务是旅行社竞争的焦点D、导游服务是旅行社改进产品的主要途径E、导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁
考题
导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要有以下几方面的体现（）。A、导游服务体现旅行社的服务水平和质量B、导游服务在旅行社业务中具有核心地位C、导游服务是旅行社完成旅游服务的根本保证D、导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点E、导游服务是旅行社改进产品的主要途径
考题
导游员职业道德建设的重要性是（）A、全面建议小康社会，要求把旅游业培育成为国民经济重要产业，需要建设一支具有较高素质的导游员队伍B、全面落实科学发展观，需要不断提升我国导游员队伍的整体素质C、建设世界旅游强国，需要全面提高导游队伍的服务水平D、树立导游队伍的形象的需要
考题
在推进世界旅游强国建设中，大力加强导游队伍建设、全面提升导游服务水平是至关重要的环节，因为导游服务是（）的关键因素之一。A、展现国家形象B、旅游市场竞争力C、旅游业软实力D、旅行社竞争力
考题
多选题国家旅游局提出了建设世界旅游强国的目标，这就要求全面加快旅游产业体系建设，提升旅游软实力。人力资源是第一资源，我们必须（）A加强旅游从业人员队伍建设B提升从业人员素质和水平C加大导游队伍建设D全面提升导游服务水平是至关重要的环节
考题
多选题国家旅游局局长邵琪伟在全国导游大会上的讲话中提出，加强我国导游队伍建设的主要任务是（）。A着力提升导游素质B着力推进改革创新，建立健全导游队伍的激励机制C着力改革创新，完善导游人员等级制度建设D着力加强公共服务，逐步完善导游服务管理体系E努力营造建设高素质导游队伍的和谐环境
考题
单选题导游人员在丢失导游证申请补发期间，正确的做法是（ ）。A
继续导游活动，因为他是导游人员B
停止导游活动，因为他没有导游证C
持当地旅游局开具的导游证遗失证明继续进行导游活动D
持当地旅游局颁发的临时导游证继续进行导游活动
考题
单选题导游和领队是旅游服务和形象的重要窗口，是提升旅游服务质量的关键因素。计划用（ ）年左右的时间，实现对全国持证导游轮训一遍的目标，有条件的地方可由导游行业组织来承担导游培训任务。A
二B
三C
四D
五
考题
单选题面对新时期新阶段我国导游工作面临的新情况、新问题，国家旅游局局长邵琪伟在全国导游大会上提出，加强导游队伍建设，（）是关键。A
制度B
解决薪酬问题C
改变队伍结构D
提升导游素质
考题
多选题导游服务作为旅行社核心竞争力的重要组成部分，主要体现在（）。A导游服务体现旅行社的服务水平和质量B导游服务在旅行社业务中具有核心地位C导游服务是旅行社竞争的焦点D导游服务是旅行社改进产品的主要途径E导游服务是游客了解旅游目的地文化的桥梁
考题
多选题导游员职业道德建设的重要性是（）A全面建议小康社会，要求把旅游业培育成为国民经济重要产业，需要建设一支具有较高素质的导游员队伍B全面落实科学发展观，需要不断提升我国导游员队伍的整体素质C建设世界旅游强国，需要全面提高导游队伍的服务水平D竖立导游队伍的形象的需要
考题
多选题导游服务是旅行社核心竞争力的重要组成部分，原因在于（）A导游服务体现了旅行社服务水平和质量B导游服务在旅行社业务中占有核心地位C导游服务是旅行社竞争的焦点D导游服务是旅游活动顺利开展的前题条件E导游服务是旅行社了解游客意见和建议、改进旅游产品的主要途径F导游服务是实现旅游者与旅游目的地文化沟通的桥梁
考题
判断题2006年国家旅游局发布的《关于进一步加强导游队伍建设的若干意见》指出，导游队伍建设要以提高服务水平为核心。（ ）A
对B
错
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