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问答题
试述戴明认为组织的管理者必须关注的14个要点。
参考答案
参考解析
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考题
单选题戴明于1986年在其哪一本书中提出,为了向以顾客满意为宗旨的质量型组织转变,组织的管理者必须关注14个要点或必须承担14个方面的义务?( )A
《步出混沌》B
《危机管理》C
《质量管理》D
《走出危机》
考题
单选题提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是()A
戴明B
休哈特C
石川馨D
费根堡姆
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